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Michael Schulz

Angestellt, IT Providermanager, Helaba Landesbank Hessen-Thüringen
Frankfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
international
Lieferantenmanagement
Personalverantwortung
Projektmanagement
Führungserfahrung
Abteilungsleitung
Umsatzverantwortung
Budgetverantwortung
Projektleitung
Prozessoptimierung
Telekommunikation
IT
IT Support
PreSales
Service Delivery
Support
Vertriebsunterstützung
Pflichtenheft
Anbieterauswahl
Einkauf
SLA
OLA
Vertragsverhandlungen
Festnetz
IP
ITIL
ICT
Outsourcing
Kundenpflege
Kundenzufriedenheit
KPI
Coaching

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Schulz

  • Bis heute 9 Monate, seit Okt. 2024

    IT Providermanager

    Helaba Landesbank Hessen-Thüringen

  • 5 Jahre und 7 Monate, März 2019 - Sep. 2024

    Provider Manager

    ATLAS Dienstleistungen für Vermögensberatung GmbH
  • 8 Jahre und 4 Monate, Nov. 2010 - Feb. 2019

    Service & Contract Manager

    Colt Technology Services GmbH

    Vertrags- und Serviceverantwortung für internationale Großkunden

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 2009 - Okt. 2010

    Leiter Business Fixnet Service

    Telefónica Deutschland Gruppe

    Abteilungsleiter für Business Customer Implementation; Koordination und Durchführung von Festnetzinstallationen und Projekten weltweit

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2007 - Feb. 2009

    Head of B-end Business

    BT Germany

    Kauf der Infonet durch die BT Group; Teilprojektleiter bei der Integration der bisher verantworteten Bereiche in die Organisation der BT; Unterstützung und Koordination von weltweiten Kundenprojekten in Deutschland mit internationalen Partnern

  • 7 Jahre und 9 Monate, Jan. 2000 - Sep. 2007

    Direktor Operation

    Infonet Netwerk Services Deutschland GmbH

    Abteilungsleiter für die Bereiche Customer Service, Field Support, Einkauf, Customer Implementation, IT Support, Network&Operation, Project Support

  • 4 Jahre, 1996 - Dez. 1999

    Manager Order Management

    Global One

    Auftragssteuerung und Schnittstelle zwischen nationalen und der internationalen Organisationen; Unterstützen von Produktfreigaben

  • 1990 - 1996

    Sachbearbeiter

    Deutsche Telekom

    Baulenkung in der digitalen Vermittlungstechnik; IT- Support, Projektunterstützung bei regionalen LAN/WAN Ausbau

Ausbildung von Michael Schulz

  • Nachrichtentechnik

    FH der DTAG Berlin

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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