Michael Stefani

• Ergebnis- und Wachstumsverantwortung für mehrere Key Accounts • Fachliche und disziplinarische Leitung internationaler, interdisziplinärer Teams • Aufbau neuer strategischer Partnerschaften und Ausbau bestehender Accounts • Gestaltung und Implementierung skalierbarer Change- und Delivery-Strukturen • Turnaround-Management komplexer Digitalprogramme mit hoher politischer Relevanz • Enge Zusammenarbeit mit Sales und Finance zur Steigerung von Marge, Effizienz und Kundenzufriedenheit

• Leitung internationaler Projektmanagement-Teams mit Fokus auf Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit • Aufbau und Weiterentwicklung neuer Accounts • Etablierung und Standardisierung unternehmensweiter Delivery- und PMO-Prozesse • Verantwortung für Greenfield-Projekte in den Bereichen B2B, Cloud-Migration und Systemintegration • Beratung interner und externer Stakeholder zu agilen Methoden, Skalierung und Projektorganisation • Pre-Sales und strategischen Entwicklung von Kundenbeziehungen

• Unternehmensweites Change-Programms mit Schwerpunkt auf digitaler Transformation und organisatorischer Weiterentwicklung • Koordination cross-funktionaler Teams und Stakeholder aus unterschiedlichen Fachbereichen • Unterstützung des Managements bei strategischen Entscheidungen und Priorisierungen • Aufbau und Etablierung eines Projektleiter-Pools mit Fokus auf agiles Projektmanagement • Beratung zu Wachstumsstrategien, Prozessoptimierung und technischer Innovation

• Verantwortung für die Steuerung v. Digital- und Transformationsprojekte • Sicherstellung von Qualität, Budgeteinhaltung und Delivery-Performance • Aufbau skalierbarer Delivery-Prozesse und Governance-Strukturen • Enge Abstimmung mit Management-Stakeholdern und externen Partnern • Durchführung von Projekt-Audits und Implementierung von Maßnahmen zur Effizienz- und Qualitätssteigerung • Unterstützung bei Account- und Ressourcenplanung sowie bei der Weiterentwicklung interner PM-Standards

• Verantwortung für Qualitätssicherung, Test-Management und Delivery-Exzellenz • Aufbau und Weiterentwicklung automatisierter Test- und Release-Prozesse • Unterstützung der Projektteams bei Anforderungsanalyse, Scope-Definition und Release-Planung • Einführung strukturierter QA-Prozesse • Leitung von Workshops und internen Schulungen zur Förderung von Qualitätsbewusstsein und Methodenkompetenz • Enge Zusammenarbeit mit Development- und Product-Teams zur Sicherstellung einer ganzheitlichen Delivery

• Planung, Durchführung und Dokumentation von funktionalen und nicht-funktionalen Tests in agilen Entwicklungsprojekten • Erstellung von Testfällen und Testszenarien auf Basis von Anforderungen und User Stories • Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Design und Projektmanagement zur Qualitätssicherung • Unterstützung bei der Einführung strukturierter Testprozesse und Tools • Analyse und Kommunikation von Fehlern, Risiken und Optimierungspotenzialen im Produktlebenszyklus

1st-Level Support, Account-Verwaltung, Datennetze, mobile Endgeräte, Software-Support, Fehlerdiagnose

• Unterstützung der Production-IT bei der Analyse, Planung und Umsetzung von System- und Prozessverbesserungen • Mitarbeit im Anforderungsmanagement sowie Erstellung technischer Dokumentationen und Lastenhefte • Koordination von Tests, Go-Lives und kleineren Rollout-Projekten im Produktionsumfeld • Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Optimierung von IT-gestützten Produktionsprozessen • Unterstützung des IT-Teams bei Fehleranalyse, Reporting und Systempflege

selbstständiger IT-Support für Kleinunternehmer und Privatkunden

1st-Level Support, Account-Verwaltung, Datennetze, mobile Endgeräte, Software-Support, Fehlerdiagnose

Systemadministration, Wartung, technische Betreuung, Hardware-Reparatur

Systemadministration, 1st-Level Support, IT-Betreuung, CMS

befristete Beschäftigung als Webmaster für Typo3

Usability Engineering, Wissensvermittlung, Knowledge Management

Corpusgestützte Linguistik, Pressesprache

Holocaust Education, Neuere Geschichte, Didaktik der Geschichte,