Dipl.-Ing. Michael Werner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Werner
- Current 9 years and 8 months, since Oct 2016
Tech. Sachbearbeiter
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Acceptance Prozess von Neu- und Umbauten von Mobilfunkstandorten im Auftrag von Huawei Prozessoptimierung und Dokumentation
Funknetzanalyse und Optimierung im Projekt für Vodafone
- 9 years and 4 months, May 2005 - Aug 2014Vodafone GmbH
Diplom Ingenieur Nachrichtentechnik (Netzbetrieb, Network Quality Experte)
• Analyse von Performance-KPI’s • Beauftragung, Koordination von bereichsübergreifenden Entstörungsmaßnahmen • Qualitätssicherungsmaßnahmen • Trouble-Shooting mit Systemherstellern • Managementreports • Bearbeitung von komplexen oder hoch priorisierten Kundenreklamationen • Netzwerkprotokollanalyse (GSM-, UMTS-, LTE-, Ethernet-, SIP und IP) • Stellvertretende Teamleitung • Leitung von Arbeitskreisen • Technische Vertriebsunterstützung • Mitarbeiterschulungen, Know-How-Transfer
- 3 years and 10 months, Jul 2001 - Apr 2005Vodafone GmbH
Diplom Ingenieur Nachrichtentechnik (Netzbetrieb, Network Quality Advanced)
• Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen anhand von Netz-performance-Daten, kundenspezifischen Systemdaten und Kundenkontakt • Programmierung spezifischer Überwachungs- und Reporting-Tools (BusinessObjects, Excel, SQL, Alarms on Statistics) • Auftragserstellung und Bearbeitung mittels Remedy-System im Rahmen von Störungsbearbeitungen
- 2 years and 7 months, Dec 1998 - Jun 2001
Diplom Ingenieur Nachrichtentechnik (Betriebs-Ingenieur Netzbetrieb OMC/MSC)
Vodafone GmbH (ehemals Mannesmann Mobilfunk)
• Funknetzparametrisierung anhand von Planungsvorgaben • Analyse der Funknetz-Qualität anhand relevanter Performance-KPI‘s
Ausbildung von Michael Werner
- 6 years and 8 months, Sep 1991 - Apr 1998
Elektrotechnik
Fachhochschule Wiesbaden
Nachrichtentechnik
- 2 years and 11 months, Aug 1987 - Jun 1990
Abitur
Berufliches Gymnasium
parallele schulische und berufliche Ausbildung
- 3 years, Aug 1984 - Jul 1987
Fachschulreife
"Rüsselsheimer Modell"
parallele schulische und berufliche Ausbildung
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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