Michele Reidies

Angestellt, Custumer Service Manager, Treffpack
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
Service Management
Kundenbindung
Reklamationsbearbeitung
Angebotserstellung
Kundenbetreuung
Auftragserfassung
Vertriebserfahrung
Angebotskalkulation
Key Account Management
Outlook
Veränderungsprozesse
Freundlichkeit
Belastbarkeit
Motivation
Positive attitude
motivierend
Einkauf
Bearbeitung von Reklamationen
Kalkulationen
Stammdatenpflege
Messe
lösungsorientiert
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
verantwortungsvoll
After Sales Management
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Reklamationsmanagement
Lieferantenmanagement
Datenmanagement
ERP
Großhandel
Sales Support
MS Office
Support
Freude an der Arbeit
offen für Veränderungen
kreativ
Interesse an Weiterbildung
Interesse für Neues
Positive Einstellung
Emotionale Intelligenz

Werdegang

Berufserfahrung von Michele Reidies

  • Bis heute 12 Jahre und 6 Monate, seit März 2014

    Custumer Service Manager

    Treffpack

    • Customer Service & Key Account Support • Supplier Relationship Management • Angebots- und Auftragsmanagement • Projektkoordination entlang der Prozesskette • Logistik- und Dispositionsplanung • Reklamations- und Qualitätsmanagement • Datenmanagement im ERP-System inkl. Analyse & Berechnung • Prozessoptimierung bestehender Abläufe • Kundenbindung & After-Sales Support • Offen für neue Prozesse, lernbereit & positiv gegenüber Veränderungen

  • 10 Jahre und 7 Monate, Aug. 2003 - Feb. 2014

    Cusomer Service

    Iden Hamburg GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2000 - Juni 2003

    Auszubildende

    Unternehmensgruppe Iden

    Ausbildung Kauffrau für Gross- & Aussenhandel

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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