Mirela Hasanbasic
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mirela Hasanbasic
- Bis heute 8 Jahre, seit Mai 2017
Senior-Expert Digital Banking, Produktentwicklung und Sales
NLB Banka
- Entwicklung, Tests und Preisgestaltung neuer Produkte und Dienstleistungen der Bank - Marktüberwachung- und forschung sowie Analyse der Wettbewerber - Fachkundige Analyse des Kundenbedarfs und Business Cases - Analyse der Wettbewerbsfähigkeit und Rentabilität von Kartenprodukten, Electronic Banking und anderen Produkten - Parametrisierung im Bereich Kartenzahlungen - Koordination und Überwachung der Implementierung von Arbeitsprozessen - Erstellung von Arbeitsanweisungen und technischer Dokumentation
- 3 Jahre und 10 Monate, Aug. 2013 - Mai 2017
Expert – Analyst für Kartengeschäft und Online Banking
NLB Banka
- Vorbereitung und Analyse der internen und externen Berichte - Überwachung von Geldautomaten und Kassen - Marktanalyse im Bereich bargeldlose Bezahlungen/Kartenzahlungen - Erstellung von Berichten an Kartenorganisationen über Kartentransaktionen
- 4 Jahre und 5 Monate, Apr. 2009 - Aug. 2013
Stellvertreter Fraud-Managerin
NLB Banka
- Überwachung verdächtiger Transaktionen und Durchführung präventiver Maßnahmen - Erstellung von Verfahrensanweisungen im Betrugsmanagement - Entwicklung der Betrugsschutzmaßnahmen
- 6 Monate, Nov. 2008 - Apr. 2009
Senior Referentin für Kartengeschäft und Online Banking
NLB Banka
- Zusammenarbeit mit Kreditkartenorganisationen, externen Partnern und internen Fachabteilungen - Abrechnungskontrolle der Kartenzahlungen - Kontenüberwachungund Kontrolle bei Kartenzahlungen (Buchhaltungstätigkeiten) - Verbuchung von Zahlungsein- und -ausgängen
- 7 Monate, Apr. 2008 - Okt. 2008
Praktikantin Bankmitarbeiterin
NLB Banka
- Verwaltung der Kundenkonten - Nationaler und internationaler Zahlungsverkehr - Führen von Geschäftsbüchern
- 11 Monate, Mai 2007 - März 2008
Bürokauffrau
NLB Banka
- Vervollständigen und Aktualisieren der Geschäftsdokumentation
Ausbildung von Mirela Hasanbasic
- 5 Jahre und 4 Monate, Juli 2001 - Okt. 2006
Hochschulabschluss auf Bachelor-Ebene
Universität in Tuzla – Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät, Tuzla (Bosnien und Herzegowina)
- 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 1997 - Juni 2001
Bürokauffrau
Wirtschaftsberufsschule in Tuzla (Bosnien und Herzegowina)
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend
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