Mirela Vasiloni
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mirela Vasiloni
- Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Feb. 2024
Reservations Specialist
DER Touristik Deutschland GmbH / REWE Group
Ticket Factory
- 5 Jahre und 1 Monat, Jan. 2019 - Jan. 2024
IATA Fachkraft
Schmetterling International GmbH & Co. KG
Tätigkeiten: Betreuung unserer Agenturen hinsichtlich aller IATA-Fragen via Telefon & E-Mail Unterstützung unserer Agenturen bei Fragen sowie Anliegen zu Buchungen über IBE Skybutler Abwicklung von eingehenden Linienflugbuchungen in Amadeus Umsetzung von Umbuchungs- und Stornierungswünschen Bearbeitung der Airline-Meldungen, inkl. Schedule Changes, auf den Queues Die effiziente Verwaltung von Durchführung von BSP-Abrechnungen Übernahme von Tarif/ Routinganfragen, komplexen Routings, wie Round-The-World
- 8 Jahre, Nov. 2008 - Okt. 2016
Reiseverkehrskauffrau
Ruefa Escape Travel GmbH, Brasov, Rumänien
Tätigkeiten: Verkauf aller touristischen Leistungen über Reservierungssysteme Toma und Iris Plus Bearbeiten von Flugbuchungen (Einzelpersonen / Gruppen) in Amadeus inklusiv Umbuchungen, Umschreibungen, Erstellen von EMD, Ticketing, Buchen von Sonderleistungen, vorwiegend für Gruppen, Umgang mit verschiedenen Buchungssystemen, Betreuung von Reisebüro-Partnern und Endkunden, Produkt- und Reiseziele
- 8 Monate, März 2008 - Okt. 2008
Reiseverkehrskauffrau
Dimm Travel GmbH, Brasov Rumänien
Tätigkeiten: Verkauf aller touristischen Leistungen über Reservierungssysteme Toma und Iris Plus, Ausgabe und Umtausch von Tickets durch Amadeus Vista 2.2, Anbieten und Verkauf von Pauschalreisen, Tracking Einnahmen, Zahlungen
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2005 - Feb. 2008
Customer Service Agent
Beltart GmbH, Brasov, Rumänien
Tätigkeiten: Entgegennahme von Kundenaufträgen und Reklamationen, Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen im Unternehmen, Erfassung und Bearbeitung von Sendungen, betreuen und beraten die bestehenden Kunden und akquirieren Neukunden, Unterstützung bei der Prozessoptimierung
- 6 Monate, März 2005 - Aug. 2005
Assistant Manager
M&M Product GmbH, Brasov, Rumänien
Tätigkeiten: Erstellung von Berichten, Verwaltung von Dokumenten, Reklamationsbearbeitung, Kundenbetreuung
- 5 Jahre und 9 Monate, Juni 1999 - Feb. 2005
Sekretärin
SC Cilindrul SA, Calan, Rumänien
Tätigkeiten: Terminplanung, Organisation von Geschäftsreisen, Dokumetenverwaltung, Korrespondenz, Erstellung von Berichten
Ausbildung von Mirela Vasiloni
- 4 Jahre, Okt. 2002 - Sep. 2006
Betriebswirtschaftslehre
George Baritiu Universität, Brasov, Rumänien
Handel, Tourismus und Dienstleistungen
Sprachen
Rumänisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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