Mirjam Reber

Agile Leader im Team Swiss.Smart.Mobility: Entwicklung neue Mobilitäts-App SmartWay zusammen mit Entwicklungspartner AxonVibe Meine Fachkompetentenzen - agile Organisation, skalierte Scumteams, Lean Start Up - Customer Experience, Customer Insights, Customer Journey, Job do be done - Marketing: Branding, Testprogramm, Dialogmarketing - Explore: Design Thinking, Build Measure Learn, Studien, Potentialberechungen

- Aufbau und Führung des Inkubators mit Fokus auf die Entwicklungsphasen Develope und Run mit Business- und IT-Teams nach agilen Prinzipien , Business Case, Finanzierung und Ergebnisverantwortung - Entwicklung des Produkt- und Geschäftsmodells mit Fokus auf Bundeling, Pricing, Customer Experience- und Insights, IT-Anforderungen, Prozesse, Betrieb, Entwicklung Kundentouchpoints

Verantwortliche für die Leitung, Umsetzung und Implementierung von strategischen Projekten im CRM-Umfeld und die Weiterentwicklung des Kundenbindungsmanagements im öV.

Kampagnenmanagerin Stammkundenmarketing: - Akquisiton - Kundenentwicklung (Upsell, Winback, etc.) - Kundenbindung - Statusmarketing

Produkt Management Nikon Brillengläser Marketingberatung und Konzeption bei Optikern Planung und Umsetzung von Marketingaktivitäten

Technische Beratung Kundendienst Marketingassistenz

Welches Wissen Organisationsdynamik im Bereich Selbstorganisation zur Verfügung stellen kann Wie Teams zu essenziellen Bausteinen der Organisation werden und dadurch an Flexibilität gewinnt Wie Gruppen sich selbst steuern, indem sie ihre Arbeitsweisen und Verantwortlichkeiten festlegen

Veränderungsprozess in Organisationen, Teams und Individuen begleiten und zu guten Ergebnissen führen - Change: Evolutionärem oder Revolutionär? - Anpassungsfähigkeit der Organisation: Umgang mit Ungewissheit - Selbststeuerung und Agilität als zukunftsträchtige Denk- und Handlungsmuster

Konsumentenverhalten und Marktforschung

Vertiefung in Unternehmensführung KMU