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Mirsad Djokovic

Angestellt, Service Delivery Manager, NetKom GmbH
Papenburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Service Delivery Management
IT-Projektmanagement
Field-Service-Management
Organisationstalent
Cisco Networking
Client Lifecycle Management
Asset Management
ServiceNow
TurboMed
IT Infrastructure Library
Management
IT Operations
Projektmanagement
IT Delivery
Service Management
IT Outsourcing
Lifecycle Management
ITIL Service Manager
SLA
Eskalationsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Mirsad Djokovic

Ausbildung von Mirsad Djokovic

  • 1 year and 6 months, Sep 2009 - Feb 2011

    Informatik

    Hochschule Emden/Leer

  • 3 years, Jul 2006 - Jun 2009

    Fachoberschule Wirtschaft und Verwaltung

    Projektmanagement, Betrieb als System, Marketing, Betriebliche Leistungserstellung, Betriebliche Materialwirtschaft und Logistik, Personalverwaltung, Finanzbuchführung, Kosten- und Leistungsrechnung

Sprachen

  • German

  • English

  • Serbisch

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