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Mirsad Djokovic

Angestellt, Service Delivery Manager, NetKom GmbH
Papenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Service Delivery Management
IT-Projektmanagement
Field-Service-Management
Organisationstalent
Cisco Networking
Client Lifecycle Management
Asset Management
ServiceNow
TurboMed
IT Infrastructure Library
Management
IT Operations
Projektmanagement
IT Delivery
Service Management
IT Outsourcing
Lifecycle Management
ITIL Service Manager
SLA
Eskalationsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Mirsad Djokovic

Ausbildung von Mirsad Djokovic

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2009 - Feb. 2011

    Informatik

    Hochschule Emden/Leer

  • 3 Jahre, Juli 2006 - Juni 2009

    Fachoberschule Wirtschaft und Verwaltung

    Projektmanagement, Betrieb als System, Marketing, Betriebliche Leistungserstellung, Betriebliche Materialwirtschaft und Logistik, Personalverwaltung, Finanzbuchführung, Kosten- und Leistungsrechnung

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Serbisch

    -

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