Mohit Sharma
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mohit Sharma
- Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Aug. 2022
Senior Process Associate
Capgemini Technology Services India Pvt Ltd
Senior Associate with strong experience in Order-to-Cash processes, specializing in invoice dispute management, billing corrections, and customer communication. Handled global accounts for Bosch, Siemens, and Apple under the FedEx Germany project. German B2 certified professional with exposure to SAP, cross-functional coordination, and team onboarding support.
- 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 2018 - Aug. 2022
Seller Support Executive
Teleperformance
Provided end-to-end seller support for Amazon marketplace, handling queries related to orders, payments, inventory, and account health. Assisted sellers with order processing, inventory management, tax documentation, and policy compliance. Supported seasonal campaigns such as Lightning Deals and peak sales events. Resolved issues through email and ticketing systems while maintaining quality, SLA, and customer satisfaction standards.
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Hindi
Muttersprache
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