Mona Thissen

Ich bin verantwortlich dafür, strategische Ziele in konkrete Maßnahmen für unsere admin. und operativen Einheiten zu übersetzen. Dazu gehört, die Grundlagen für innovative Ansätze und digitale Prozesse aufzubauen und weiterzuentwickeln. Für mich geht digitale Transformation immer Hand in Hand mit kulturellem Wandel. Ich lege Wert auf ein Arbeitsumfeld, das auf Respekt, Transparenz und gemeinsamer Verantwortung beruht. Dazu gehört für mich auch und vor allem die Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg.

Interimistisch übernahm ich die Co-Leitung der Geschäftseinheit und vertrat dort strategische Themen wie IT, digitale Transformation und kulturellen Wandel. Die Rolle ergab sich aus meiner bestehenden Verantwortung und ergänzte im Tandem die operative Leitung mit direkter Berichtslinie an den Vorstandsvorsitz.

Evaluierung und Aufbau eines Product Information Management (PIM) mit Schwerpunkt auf Consumer- und Business-Electronics. Analyse bestehender Stammdaten-Workflows und Entwicklung effizienter, professioneller Prozesse für das zukünftige Datenmanagement. Enge Zusammenarbeit mit der IT mit Fokus auf Systemlandschaft und skalierbare Infrastruktur.

Als Team-Lead des sechsköpfigen PIM-Teams lag mein Fokus nicht nur auf den Daten und ihrer Qualität, sondern vor allem auf den Prozessen, mit denen wir die Artikel unserer Lieferanten zukunftssicher digitalisieren und für die kollex-Plattform bereitstellen. Besonderen Wert lege ich auf Teamgeist sowie die Weiterentwicklung individueller Fähigkeiten – unterstützt durch eine offene Feedback- und Kommunikationskultur.

Mitglied des ersten Kernteams von kollex (JV von Coca-Cola, Bitburger, Krombacher) mit Schwerpunkt auf dem Aufbau eines Product Information Management Systems für den B2B-Getränkesektor. Verantwortlich für Datenstrategien, Wissensbasis, Reporting, Dokumentation sowie Artikelanlage und Qualitätssicherung. Aufbau und fachliche Begleitung eines Teams zur Einführung des Lieferanten-Onboardings.

CMS, Erstellung zielgruppenorientierter Texte und Marken-Content für Landingpages, Newsletter-Texte, Headline-Entwicklung, Text-Layout, Lektorat sowie Workflow- und Aufgabenmanagement.

Relaunch der Unternehmenswebsite, Content-Management, PR & Redaktion, Workshop-(Co-)Moderation, Eventorganisation

Unterstützung im IT-Vertrieb, Lizenzmanagement, CRM & Akquisition, Firmenvertretung auf Branchenevents

Einführung in die IT-Projektbegleitung (Implementierung, Gestaltung und Weiterentwicklung einer Standardsoftware für die Messe- und Eventbranche), in die Kundenbetreuung und den First- Level-Support, Aufnahme von Kundenanforderungen, Abstimmungen mit dem Produktmanagement und Begleitung der Umsetzung durch Entwicklerteams

Mitarbeit bei der Entwicklung von Kommunikationsstrategien/ Unterstützung des Consulting-Bereichs/ Aufbereitung sekundärer Marktforschung/ Marktbeobachtung und Zielgruppenanalysen für verschiedene Branchen (Automobile, Retail, Fashion)/ Erstellung von Wettbewerbspräsentationen/ Planung von Agentur-Events/ New Business-Maßnahmen/ Aufbau und Pflege einer CRM-Datenbank

Technologien sind allgegenwärtig. In meiner Magisterarbeit beleuchte ich das Konzept der Mediatisierung, mit dem sie sich als Objekte und soziale Artefakte betrachten lassen. Es zeigt sich: Objekte laden förmlich zu einer Verwendung ein, die vom Designer potenziell nicht antizipiert wurde.