
Monika Ariesanu
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Monika Ariesanu
Derzeit im Kundenservice eines der bedeutendsten und leistungsfähigsten Polstermöbelherstellers Europas beschäftigt. Zu meinen Aufgaben, zählt neben der Betreuung der Schlüsselkunden wie Segmüller – Inhofer – Zurbrüggen, - Lutz Gruppe - die effiziente Bearbeitung von Reklamationsvorgängen.
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2006 - Aug. 2007Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Customer Service Manager
Reklamationsbearbeitung inkl. Erfassung Abrechnung der Touren, welche am Vortag die Ware ausgeliefert und montiert haben, Besprechung der Fälle mit dem Auslieferpersonal Buchung und Bestellung von Ersatzteilen bei den verschiedensten Lieferanten, Überwachung des Wareneingangs, Abwicklung zur Reklamationserledigung telefonische und schriftliche Korrespondenz mit den Lieferanten und Kunden des Hauses, sowie mit dem Verkauf Abstimmung mit der Tourenplanung allgemeine organisatorische Aufgaben
- 7 Monate, Aug. 2005 - Feb. 2006
Customer Service Manager / Schwerpunkt Küchen
Möbel Walther GmbH
Reklamationsbearbeitung inkl. Erfassung Abrechnung der Touren, welche am Vortag die Ware ausgeliefert und montiert haben, Besprechung der Fälle mit dem Auslieferpersonal Buchung und Bestellung von Ersatzteilen bei den verschiedensten Lieferanten, Überwachung des Wareneingangs, Abwicklung zur Reklamationserledigung Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit den Lieferanten und Kunden des Hauses, sowie mit dem Verkauf Abstimmung mit der Tourenplanung allgemeine organisatorische Aufgaben
- 1 Jahr, Aug. 2004 - Juli 2005
Customer Service Manager / Logistik
Möbel Walther Logistik GmbH
Tourenplanung und Koordination Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit den Kunden des Hauses und dem Auslieferpersonal und den Speditionen allgemeine organisatorische Aufgaben
- 1 Jahr und 10 Monate, Feb. 2002 - Nov. 2003KARE Design GmbH
Teamassistent / Vertriebsabteilung Export der Firma
Unterstützung der einzelnen Vertriebsmitarbeiter bei der Erstellung von Angeboten und Statistiken, Planungen und Buchungen von Geschäftsreisen Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit den Lieferanten und dem Außendienst Vorbereitung von Meetings und Koordination von Terminen klassische Sekretariatsaufgaben, allgemeine Büroorganisation
Sprachen
Englisch
Grundlagen
Rumänisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
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