Monika Dubińska

Bis 2024, Brand Design Manager, HS Diagnomics
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Management
CRM Systems
E-Mail Marketing
Social Media Marketing
CRM Software
Design Thinking
Brand strategy
Content marketing
Branding
Wireframe
User Experience Design (UX)
Customer service
Polish
Commitment
Team work
Reliability
Communication skills

Werdegang

Berufserfahrung von Monika Dubińska

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2023 - Dez. 2024

    Brand Design Manager

    HS Diagnomics

    Analyzed competitors' media presence to optimize brand strategy. Developed and managed the company's presence on LinkedIn and implemented comprehensive content strategies. Optimized presentations for industry conferences and implemented targeted SEO measures to increase visibility. Researched industry events and potential partners, while designing company websites to enhance user experience.

  • 2 Jahre und 6 Monate, Nov. 2019 - Apr. 2022

    Project Lead and CX/CRM Manager

    Natural Mojo GmbH

    Led a team of eight and optimized CX tools like Freshdesk, SAP Emarsys, and Shopify. Developed and managed around 50 recurring CRM campaigns, ensuring stable revenue growth. Conducted customer surveys to identify pain points and improve communication strategies. Enhanced email templates to reduce inquiries and increase customer satisfaction. Collaborated across teams to address logistics challenges, reducing lost parcels and delivery issues.

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Gut

  • Polnisch

    Muttersprache

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