Mustafa Kemal Gümüs

Angestellt, Mitarbeiter Telefonzentrale & Disposition, City Minicar

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Kundenkommunikation
Projektkoordination
Unternehmenskommunikation
Kundenservice
Organisation
MS Office
Social Media Marketing
Online-Marketing
Marktanalyse
Zielgruppenanalyse
Adobe Creative Cloud
Videoproduktion

Werdegang

Berufserfahrung von Mustafa Kemal Gümüs

  • Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit Sep. 2020

    Mitarbeiter Telefonzentrale & Disposition

    City Minicar

    Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden sowie Annahme und Bearbeitung von Aufträgen. Koordination und Disposition von Fahrten unter Berücksichtigung aktueller Anforderungen und Kapazitäten. Abstimmung und Weitergabe relevanter Informationen sowie zuverlässige Organisation laufender Abläufe. Die Tätigkeit erfordert eine strukturierte Arbeitsweise, schnelle Priorisierung und ausgeprägte Serviceorientierung.

  • 6 Monate, Juni 2023 - Nov. 2023

    Communication & Change

    Volkswagen Financial Services

    Mitarbeit im Bereich Communication & Change innerhalb eines unternehmensweiten IT-Projekts. Mitwirkung an der Entwicklung einer Kommunikationsstrategie für den Change-Prozess sowie an Design- und Kommunikationskonzepten. Planung und Organisation von Change- und Kommunikationsveranstaltungen, Unterstützung bei Workshops und Übernahme von Teilmoderationen. Mitarbeit an verschiedenen Teilprojekten und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen.

Ausbildung von Mustafa Kemal Gümüs

  • 5 Jahre und 9 Monate, Sep. 2019 - Mai 2025

    Medienmanagement

    Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften

    Schwerpunkte: Kommunikationsmanagement, Projektmanagement, Medienmarketing, Marktforschung, Statistik und Online-Marketing. Bachelorarbeit: „Monetarisierungsstrategien in der Gaming-Industrie“ Abschlussnote: 2,3

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Arabisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Türkisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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