Ing. Mustafa Fadel

-Planning, management and conduction of SITE projects worldwide -Technical engineering and implementation of SITE systems into customer’s environment -Responsibility for the rollout of our system with the customer (remote or on-site) -Coordination with internal stakeholders, e.g. installation team, R&D, QA, system operations -Conduction of system acceptance tests together with the customer -Technical guidance to customers -Steering of partner project engineers

-Integration and / or configuration in Telefonica's transmission and IP network - Contact person for all project-relevant technical measures - Perform planned work in the area - Daily qualitative check of the radio / transport network according to the valid project specifications - Creation, processing and tracking of tickets - Addressing of planning topics, network problems, target agreements and all project-relevant topics

• INC/RLM oder CRQ Tickets Analysieren und Bearbeitung, Arbeitsvorbereitung, Problemlösung, Administration und Dokumentation im Telekommunikationsbereich • Kontrolle einer schnellstmöglichen Lösung von INCs während geplanter Arbeiten • Bearbeitung aller zugewiesenen Arbeitsaufträge / Tickets gemäß den TEF-Richtlinien • Remote-Konfiguration • Unterstützung für interne/externe On-Site-Ingenieure • Zusammenarbeit mit verschiedenen Kunden und internen Abteilungen

. Arbeitsqualität vor Ort und remotely (RSA) geprüft .Mangel/Fehler vor Ort dokumentieren .kleine Mangel beseitigen .Für SUB vor Ort Arbeitsdurchführung klären

Planned Work Preparation for Telefonica Germany Integration and / or configuration in Telefonica's transmission and IP network as specified at the network element level, via command line interface, via tool Comarch OSS PDH, SDH, hybrid RIFU , XSWD /PN/CN /RTN /SIAE configuration, Rollback configuration on PN/ XSWD ,IP routing

• Einführung in IMS Architecture

Division Mobility

IT-Service EDV

• installieren, konfigurieren, prüfen, Inbetriebnahme • Instandhaltung von Telekommunikationsanlagen und –Geräte • planen, organisieren, überwachen von Arbeitsabläufen • Fehlersuche und Fehlerbehebung • Auswertung der Arbeitsergebnisse • Qualitätsmanagement, Logistik • Überwachung der Einhaltung von Arbeitssicherheits- und Arbeitsgesundheitsschutzgesetze

Kunden-Service: lösen von technischen Problemen