Mylène Kleitz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mylène Kleitz
- Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2019rpc - The Retail Performance Company
Manager, Consulting/Coaching
- Customer experience (CX) management - Retail performance management - Luxury and premium corporate strategy, implementation, training & coaching - Digitalization, implementation of digital touchpoint, omni-channel management
- 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2014 - Aug. 2016
Sales and Team Manager (Retail)
Louis Vuitton
- Managing leather goods and watches & jewelry product category performance (Maison Flagship, Munich) - Building customer relationships & implementing selling ceremony - Supervising Visual Merchandising - Managing and developing team of 10 client advisors (incl. coaching & trainings) - Working languages: French, German and English
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2012 - März 2014
Sales Manager in Training (Retail)
Louis Vuitton
- Managing retail floor: client footflow, team trainings, after-sales and complain management - Organizing the back office: stock management, staffing, store operations - Reporting to Head-Office - Working languages: German and English
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2010 - Juni 2011
Marketing Coordinator Europe
Etam Lingerie
- Coordinating in store and outdoor advertising campaigns (fashion, lingerie) - Development of promotion for 500 stores in Europe - Organizing with external providers of grafic designs, print and delivery - Support in brand management - Working language: French
- 3 Monate, Jan. 2011 - März 2011
Communication and Marketing Intern
Veolia Water Solutions & Technologies
- Setting up internal and external communication tools for Veolia Water UK (internet websites, films for customers, social networks) - Editing press releases Working Language: English
Ausbildung von Mylène Kleitz
- 4 Monate, Jan. 2012 - Apr. 2012
Marketing & Strategy
SFU Vancouver
- 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2012
Entrepreneurship
ESCP Europe
- 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2006 - Aug. 2008
Volkswirtschaft
Universität Potsdam
Sprachen
Französisch
Muttersprache
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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