Myriam Struck
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Myriam Struck
- 4 Jahre und 6 Monate, Mai 2007 - Okt. 2011
Reiseverkehrskauffrau im Firmendienst - Senior Business Travel Agent
BCD Travel London
Beratung zu und Verkauf von Reiseprodukten wie Flug, Bahn, Mietwagen und Hotel mit Berücksichtigung der Reiserichtlinien Ticketausstellung, Re-issues und Rechnungsausstellung Erstellung und Pflege von Kundenprofilen Bearbeitung von Refunds und Reklamationen Visabeschaffung
- 11 Monate, Feb. 2006 - Dez. 2006
Group Sales Excecutive
Mindpearl AG (Swiss International Airlines) Barcelona
Koordination und Beaufsichtigung des Umzugs der Gruppenabteilung von London nach Barcelona Aufbau und Organisation der neu gegründeten Abteilung Schulung aller neuen Mitarbeiter umfassende Betreuung bei Gruppenanfragen (10 Passagiere bis Serienbuchungen und Chartern von Flugzeugen) von Reiseagenten oder Reiseveranstaltern per Telefon, Email oder Fax
- 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2004 - Jan. 2006
Group Sales Excecutive
Mindpearl AG (Swiss International Airlines) London
umfassende Betreuung bei Gruppenanfragen (10 Passagiere bis Serienbuchungen und Chartern von Flugzeugen) von Reiseagenten oder Reiseveranstaltern per Telefon, Email oder Fax
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2001 - Aug. 2004
Ticket Sales Agent und Fluggastabfertigung
Globeground Ltd (handling agent Lufthansa) London Heathrow
Verkauf und Ausstellung von Flugtickets, Umbuchungen und Ticketumschreibung telefonische Beratung von Reiseagenten zu TODs, PTAs, Tarifen und Ticketausstellung Abwicklung von Flugverspätungen, Flugstornierungen oder anderen Unregelmäßigkeiten Buchführung und Kassenaufsicht
- 3 Jahre und 4 Monate, Apr. 1998 - Juli 2001
Fluggastabfertigung und Gepäckermittlung
Deutsche Lufthansa AG Stuttgart Flughafen
Check-in von Flugästen und Gepäck, Kontrolle der Reiseunterlagen, Betreuung von unbegleiteten Kindern und behinderten Passagieren Boarding von Flügen und die dazugehörenden Ansagen, Abwicklung von überbuchten Flügen Aufnahme von Gepäckverlustanzeigen und detailliertes Suchverfahren im World Tracer System
Ausbildung von Myriam Struck
- 3 Jahre, Aug. 1994 - Juli 1997
Englisch und Spanisch
IDI Dolmetscher und Sprachenschule Stuttgart
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
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