Nadja Brockers

Bis 2019, Customer Service Agent, auxmoney
Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenorientierung
Telefonische Kundenbetreuung
Datenschutz
Datenschutzrecht
Datenschutz-Grundverordnung
Forderungsmanagement
Berufsbegleitende Weiterbildung
Studium
BWL
Englischkenntnisse
Einarbeitung von Mitarbeitern
Azubi-Betreuung
Bearbeitung von Kundenanfragen
E-Mail Bearbeitung
Bearbeitung von Aufträgen
Projektarbeit

Werdegang

Berufserfahrung von Nadja Brockers

  • Bis heute 6 Jahre, seit Jan. 2020

    Senior Customer Service Agent

    auxmoney
  • 11 Monate, Feb. 2019 - Dez. 2019

    Customer Service Agent

    auxmoney
  • 5 Jahre und 7 Monate, Juli 2013 - Jan. 2019

    Sachbearbeiterin Customer Care

    Santander Consumer Operations Services GmbH

    In meiner Funktion als Sachbearbeiterin in der Abteilung Customer Care Center umfasste meine Tätigkeit folgende Schwerpunkte: - vollumfängliche Betreuung der Santander Filialen in Deutschland, sowohl schriftlich als auch telefonisch, - fachliche Betreuung von Nachlässen, Betreuungen, Kontolöschungen und Pfändungen - Einarbeitungspatin für neue Kollegen und Auszubildende - Projektarbeiten

  • 2 Jahre und 8 Monate, Nov. 2010 - Juni 2013

    Ausbildung Rechtsanwaltsfachangestellte

    Rechtsanwältin Stolle

Ausbildung von Nadja Brockers

  • Bis heute 8 Jahre und 4 Monate, seit Sep. 2017

    BWL

    HS Niederrhein

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