Naqibullah Faizy

- Einrichtung und Administration von Windows- und Mac- Arbeitsplätzen sowie Hardware- und Software-Support - Troubleshooting von Hard- und Softwareproblemen sowie technischer Anwendersupport und Dokumentation im IT-System - Unterstützung bei IT-Projekten, Rollouts und Online-Events (Zoom, Webex) sowie Koordination externer IT-Dienstleister

- Erstellung einer Dienstreisemanagement-App in Power Apps mit Power Automate-Integration - Automatisierung und Optimierung von Angebotsprozessen mit Power Automate, inklusive Zugriff und Manipulation von Dataverse-Tabellen - Bearbeitung von Jira-Tickets: Analyse von Flows und Dataverse-Tabellen - Weiterentwicklung und Pflege des ForstBW Webshops auf Basis von Power Pages

- Unterstützung im Service Desk bei Supportanfragen (TANSS), Fehleranalyse via TeamViewer/RDP - Mitarbeit bei IT-Systemumstellungen (M365, Windows Server, SQL, AD, DHCP, DNS) - Vor-Ort-Installationen von Netzwerkkomponenten, Systemkonfiguration sowie Backup/Recovery mit Veeam und MS-Tools.

- Digitalisierung einer Notebook-Checkliste für die Installation und Konfiguration durch den Einsatz von Microsoft 365 SharePoint, Infowise Ultimate Forms und Power Automate zur Prozessautomatisierung. - Mitarbeit beim Aufbau eines Ticketsystems auf Basis von Microsoft 365, um effiziente Support-Prozesse zu ermöglichen. - Analyse, Konzeption und Umsetzung von Power BI-Dashboards, um Daten für das ISMS-Risikomanagement und das DSMS-Verarbeitungsverzeichnis anschaulich und nutzerfreundlich darzustellen.

- UI-Design in Figma - Implementierung mit React - Quellcodeverwaltung mit Git - Projektmanagement mit Jira, Confluence & ClickUp - Frontendentwicklung mit React Native für mobile Anwendungen. - Softwaretests & Qualitätssicherung zur Optimierung der App-Stabilität. - Bearbeitung von Jira-Tickets für neue Features und Fehlerbehebungen. - SQL-Skripterstellung & Tests für Systemoptimierungen. - Monitoring von Oracle-Fehlern und Fehlerbehebung. - Bearbeitung von Tickets zur Systempflege und Weiterentwicklung.

Promoter auf Provisonsbasis. Verkauft wurden Produkte folgender Firmen: - Panasonic - Asus - Intel - McAfee - Lenovo

Entwicklung Software für telefonische Kundenbefragungen in JavaScript.

- Schwerpunkte: Software-Entwicklung und Mediengestaltung - Projekte: „The Art Box“ – interaktive Website zum Teilen von Bildern (Design & UI mit JavaScript, AJAX, jQuery) „Aktivierendes Licht“ – Lichtsystem mit Bewegungssensoren (User Experience & Technik) „Brickwars“ – Android-Spiel (Teamleitung, agiles PM, Android Studio, Java, Gradle) - Bachelorarbeit: Die Rolle und Relevanz von Projektmanagern in IT-Startups im Vergleich zu IT-Großunternehmen