
Natalie Harder
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Natalie Harder
- Bis heute 4 Jahre, seit Juli 2021
CEO
BIK Bindung Ihrer Kunden
Business Development, Neuorganisation der Sales Einheit vom Sales zum Sales 4.0 (digitaler Vertrieb) Organisationsentwicklung, Employer Branding, Entwicklung eines People and Culture Konzeptes, Souverän in der Konzeption und Durchsetzung zielführender personeller und struktureller Prozessoptimierungen. Durchführung von operativen Projekten im komplexen Umfeld sowie weitsichtige Umsetzung von Strategieinitiativen und Veränderungsprozessen. Leadership Trainungs, Insights Trainings, People Development.
Fachliche & disziplinarische MA Führung. Implementierung einer neuen Unternehmenskultur. Strategische Ausrichtung des HR-Bereiches #Personalmanagement #Teamentwicklung #Standardisierung #Digitalisierung der Personalprozesse # Personalmanagement #Teamentwicklung #Change-Management. Erfolgreiche Umsetzung eines Learning und Development Programmes. Standardisierung und Digitalisierung von Personalprozessen. Durchsetzung der On- und Offboarding Prozesse. Talentmanagement & 360° Feedbacks.
- 2 Jahre und 7 Monate, Juli 2016 - Jan. 2019
Vertriebs-u. Personalleitung
Medizintechnik Rostock GmbH
Analysen und daraus basierende Erarbeitung eines Change-Management Konzeptes zur Optimierung verschiedener Geschäftsprozesse. Zusammenführung der beiden Standorte Rostock und Berlin. Planung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen und jährlichen KICK-OFF und Quartalsveranstaltungen für Außendienst, Innendienst, Service und Technik. Sicherstellung der maximalen Ausnutzung der jeweiligen Verkaufsgebiete und Festlegung der Verkaufsvorgaben für den Außendienst.
Übernahme eines Verkaufsteams von 9 Mitarbeitern. Gesamtumsatzverantwortung jährlich 80 Mio. Personalauswahl und Mitarbeitercoachings zur Sicherstellung der hohen unternehmerischen Qualitätsstandards. Federführend für das Talentmanagement und Aufbau und Durchführung einer Leadership Academy, um Talente zu verifizieren und für zukünftige Führungsrollen auszubilden (12 Monats Programm für jeweils 10 High Potentials). Das Programm wurde in Europa umgesetzt.
Planung und Aufbau eines Inside Sales Teams für 40 Mitarbeiter als „Outsourcing Projekt“ in Zusammenarbeit mit einem Vendor zur Steigerung der Effektivität. Initiierung neuer Rollen und Steuerung eines Terminierungsprojekt für die Optimierung des Bereichs Außendienst.
- 11 Jahre und 6 Monate, März 2001 - Aug. 2012
Call Center Manager
berolina Schriftbild GmbH & co. KG
Planung und Aufbau einer internen Telemarketingabteilung zur effektiveren Steuerung der Außendienste für 30 Mitarbeiter. Auswahl, Training, Motivation, Coaching, Führung der Mitarbeiter. 2006 Übernahme des Vertriebsgebietes Berlin Mitte und Schulung und Ausbildung der Außendienst Mitarbeiter europaweit – Mitreise, Coaching und persönliche Weiterentwicklung einmal im Quartal. Beide Tätigkeiten liefen parallel zu der Tätigkeit „Leiterin Telemarketing“.
- 5 Jahre und 11 Monate, Apr. 1995 - Feb. 2001
Teamleitung/Trainings
Direkte Telemarketing GmbH / Tochter der Stuttgarter Versicherung
Trainerin Direkte Telemarketing GmbH - Tochter der Stuttgarter Versicherungsgruppe für 20 Mitarbeiter. Mitarbeitercoaching, Coaching der Kooperationspartner.
Trainings
Hyatt Hotels
Customer Relationship Management
Airbus Industries
Ausbildung von Natalie Harder
- 5 Jahre und 8 Monate, Okt. 1983 - Mai 1989
Jura
Universität Hamburg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
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