Nathalie Laure Tchouanche

• Funktionale Verantwortung für den strategischen Einkaufsprozess für Transportleistungen (KEP, Stückgut, LTL, FTL) • Strategisches Management des bestehenden Netzwerkes und Festlegung von bevorzugten Transportpartnern auf nationaler und internationaler Ebene durch regelmäßige Ausschreibungen und Marktanalysen Lieferantenmanagement mit den operativen Bereichen • Führen von Verhandlungen hinsichtlich Preis • Implementierung von IT- gestützten Einkaufsprozessen und zentralen Beschaffungstools

* Senkung der Refusals Quote um 2,5% YTD in 2020 durch: Implementierung der Ladungssicherheit Maßnahmen, Kontrolle des Verladungsprozesses, Analyse und Tracking der Refusals KPI * An dem Projekt „Transportsystem Transporeon“ mitgearbeitet: Prozessbeschreibung und Optimierung

* Bei der Erarbeitung und Umsetzung von Kundenprojekten als Process user mitgewirkt und Ursachen Analyse nach REFA und Lean durchgeführt * Verantwortlich für den Auftragsabwicklungsprozess in WEB und INTERPREISE ONE * Kundenzufriedenheit erhöht durch Front-Office Telefongespräche über Reklamationen, Bestellprozess, Preisanfragen, Tracking der Auslieferungen * Nachbestellungen unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen betreut und Schnittstelle zwischen Lager, Planung und Kunden

Lean Six Sigma - DMAIC Lean Management Tools FMEA DFSS Grundlagen der Statistik VSM, KVP Tools, Lean Lernfabrik, DOE, SCRUM Master, Risikomanagement Grundlagen, Auditieren von Prozessen