Neslihan Ercan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Neslihan Ercan
- 8 Monate, Jan. 2018 - Aug. 2018
Mitarbeiterin IT-Betriebsservice
NORD/LB eingesetzt über univativ
- 2 Monate, Feb. 2017 - März 2017
Studentische Hilfskraft
TÜV NORD Service GmbH & Co.KG.
Umsetzung des Release- and Deployment Management Prozesses
- 5 Monate, Sep. 2016 - Jan. 2017
Mitarbeit im Bereich Informationsmanagement + Erstellung der Bachelorarbeit
TÜV NORD Service GmbH & Co.KG.
•Erstellung von Prozessbeschreibungen von ITIL Prozessen •Erstellung von Anforderungslisten der ITIL-Prozesse •Thema der Bachelorarbeit: Prozessbeschreibung zum Release- and Deployment Management unter Berücksichtigung von ITIL und ISO 20000 und einer Implementierung im Tool “HEAT 2015”
- 5 Monate, Aug. 2015 - Dez. 2015
Mitarbeiterin Controlling
Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen
• Erstellung von Controllingwerkzeugen • Mitwirkung bei der Organisationsuntersuchung • Durchführung von Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen • Durchführung von Nutzwertanalysen • Hospitationen im Change- und Problemmanagement, • Überwachung und Verwaltung von Tickets
Ausbildung von Neslihan Ercan
- 4 Jahre und 7 Monate, Sep. 2012 - März 2017
Wirtschaftsinformatik
Hochschule Hannover
Informationsmanagement, IT-Organisation, IT-Controlling, ITIL
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Türkisch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
Arabisch
Grundlagen
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