Neslihan Ercan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Neslihan Ercan
- 8 months, Jan 2018 - Aug 2018
Mitarbeiterin IT-Betriebsservice
NORD/LB eingesetzt über univativ
- 2 months, Feb 2017 - Mar 2017
Studentische Hilfskraft
TÜV NORD Service GmbH & Co.KG.
Umsetzung des Release- and Deployment Management Prozesses
- 5 months, Sep 2016 - Jan 2017
Mitarbeit im Bereich Informationsmanagement + Erstellung der Bachelorarbeit
TÜV NORD Service GmbH & Co.KG.
•Erstellung von Prozessbeschreibungen von ITIL Prozessen •Erstellung von Anforderungslisten der ITIL-Prozesse •Thema der Bachelorarbeit: Prozessbeschreibung zum Release- and Deployment Management unter Berücksichtigung von ITIL und ISO 20000 und einer Implementierung im Tool “HEAT 2015”
- 5 months, Aug 2015 - Dec 2015
Mitarbeiterin Controlling
Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen
• Erstellung von Controllingwerkzeugen • Mitwirkung bei der Organisationsuntersuchung • Durchführung von Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen • Durchführung von Nutzwertanalysen • Hospitationen im Change- und Problemmanagement, • Überwachung und Verwaltung von Tickets
Ausbildung von Neslihan Ercan
- 4 years and 7 months, Sep 2012 - Mar 2017
Wirtschaftsinformatik
Hochschule Hannover
Informationsmanagement, IT-Organisation, IT-Controlling, ITIL
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Turkish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Arabic
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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