Nicholas Hancock

Sep 2024 – Jan 2025 Interim Team Leiter – Card Processing - Interimsleitung eines Teams von 5 Entwickler und Anwendungsmanager. - Einführung von einem neuen agilen Arbeitsprozess (Scrumban). - Teilprojektleitung eines Projektes für PCI4.0 Konformität. Mär 2023 – März 2024 Product Owner/PM - Leitung eines Projektes für die Integration von Funktionalität im Standardprodukt. - Anforderungsanalyse für neue Software Features. - Verteilung von Arbeitspakete an einem internationalen Entwicklungsteam.

Disziplinarische Verantwortung für 46 Mitarbeiter. Mitverantwortung für Agile Transformation im Software Factory. Mitverantwortung für Budgetplanung und -controlling für das Software Factory. Hauptverantwortlicher für Recruiting, Onboarding und persönliche Entwicklung. Mentoring und Steuerung der Development Leads und Entwickler. Prozessverbesserungen im Bereich Applikationsentwicklung und Mitarbeiterbetreuung.

Sabbatical zur persönlichen Weiterentwicklung, Reisen in verschiedene Länder, Töpferkurse.

Führung eines internationalen Analysten Teams (Arbeitsplanung, Coaching, Mentoring). Planung and Priorisierung der Entwicklungsprojekte für mobile und Web-Applikationen. Prozessverbesserung für Applikationsentwicklung. Unterstützung der Leitung beim Aufbau einer Digital Solutions Strategie: Applikation Entwicklung, Website, Knowledge- und Learning Management, Enterprise Search. Präsentation von Strategievorschläge und Statusberichte für die Geschäftsleitung. Troubleshooting in Projekten.

Führung eines internationalen Analysten Teams (Arbeitsplanung, Coaching, Mentoring). Projektmanagement im Bereich Web- und Mobile Applikationen und Website. Führung von interner und externer Entwickler in Indien und Tschechien. Planning and prioritizing projects in the Development Centre Project Pipeline. Überwachung von Projekt-Budgets und -Timelines. Prozessverbesserungen im Bereich Applikationsentwicklung mit dem PMO und dem indischen Entwicklungszentrum. Troubleshooting in Projekten.

Verhandlungen und Koordination mit Lieferanten zur Einführung eines Content Delivery Network Mitwirkung beim Aufbau eines Project Management Office mit Schwerpunkt Entwicklungsprozesse und Berichte an Projektmanagement im Bereich Web- und Mobile Applikationen. Führung eines Teams interner und externer Entwickler in Indien und Tschechien.

Führung eines internationalen Analysten Teams (Arbeitsplanung, Coaching, Mentoring). Projektmanagement im Bereich Web- und Mobile Applikationen und Website. Führung von interner und externer Entwickler in Indien und Tschechien. Anforderungsanalyse bezüglich Entwicklung oder Anschaffung neuer Software.

Einführung eines Learning Management Systems (Totara) sowie anschließende Administration. Erstellen von elearning-Kurse zu Projekt Management Methoden in Deutsch und Englisch. Business Prozess Analyse und Anforderungsdokumentation für automatisierte Workflows.

Spezifizierung und Entwicklung des Firmenintranets. Verbesserungen der IT-Prozesse. Planung und Einführung mehrerer Telefonanlagen. Führung von externen Dienstleistern zur Einführung diverser Software und Hardware. Hauptverantwortlicher für Telekommunikation, Zeiterfassung, Zutrittskontrolle und Peripherie. Assistenz für das Firmennetzwerk. Installationen und Verwaltung von Switches, Router usw. Planung und Ausführung der ISO:9000 internen Firmenaudits

- Introducing a SQL Server based administration and timetabling system. - Planning and delivering Business and General English language lessons. - Mapping existing school processes and assisting in the improvment of these processes. - Designing and developing an interim Customer and course Database. - Supporting the management team in the resolution of a variety of business issues.

- Planning and delivering differentiated and progressive language lessons to Students. - Creating resources for use in the classroom. - Leading a Tutor Group of 29 pupils. - Accompanying and looking after pupils on trips to Germany, France and locations in the UK

- Investigating Business Requirements and delivering System solutions to meet those requirements. - Developing, arranging and supporting User Acceptance Tests. - Training Users in the use of new software solutions. - Liaising with third party suppliers over delivery of software to agreed timescales and quality. - Preparation of project plans and formal progress reports. - Controlling Developer effort and costs against budgeted figures.

- Specifying, Coding and testing major program changes to implment new functionality. - Problem analysis and resolution by liaising with users to diagnose system or data problems and identifying necessary program enhancements. - Supporting IT and Business Managers in the development and presentation of proposals.

German French

HWV Olten Switzerland Universita degli Studii di Trento, Italy