Nico Masi

Wer Wein verlangt, der keltre reife Trauben. Johann Wolfgang von Goethe

Angestellt, Front Office Manager, HARBR.Hotel Konstanz A Member of Radisson Individuals
Konstanz, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Hotelfachmann
Assistent der Geschäftsführung
Front Office Manager
Sales
Yieldmanagement
Budgetierung
Marktsegmentierung
GDS
IDS
deutsch
italienisch
Grundkenntnisse spanisch
Optimierung Standards
Beschwerdemanagement
Reklamationshandling
Einarbeitung Mitarbeiter
AEVO
Ausbilder
Hotelmanagement
Hotellerie
Hoteldirektor
Fidelio
Opera
Assistenz
Hotelempfang
Front Office
Gastronomie
Protel
Management
Büromanagement
Assistenz der Geschäftsführung
unternehmerisches Denken
Führungsqualität
Loyalität
mehrjährige Berufserfahrung
hohe Belastbarkeit
Flexibilität
Freude an der Arbeit und am Gast
Motivation
Ehrlichkeit
effiziente Personalführung
Lebenserfahrung
Teamplayer
Führungskraft
Hands-on-Mentalität
Durchsetzungsfähigkeit
Führung
Engagement
Selbstständigkeit
Kundenorientierung
Eigenverantwortung
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Empathie
Soziale Kompetenz
Gastfreundschaft
Zielstrebigkeit
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Aufmerksamkeit
Seriosität
Problemlösungskompetenz
Selbstbewusstsein
Diskretion
Hilfsbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe
Sympathie
Geduld
Lernbereitschaft
Zuverlässigkeit
Humor
Kreativität
Organisationstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Nico Masi

  • Current 8 months, since Oct 2025

    Front Office Manager

    HARBR.Hotel Konstanz A Member of Radisson Individuals

    Leitung Rezeption

  • 9 months, Jan 2025 - Sep 2025

    Front Office Manager

    Bora HotSpaResort

    Leitung Rezeption und Reservierung, Yield- und Revenue Management, Beschwerdemanagement, Teamleader, Führungskraft, Guest Service, Debitoren, Einkauf, Rooms Division,

  • 1 year, Jan 2024 - Dec 2024

    Cluster Front Office Manager

    Meili Selection Hotels

    Hotel Ambassador, Hotel Opera, Hotel Seehof

  • 1 month, Dec 2022 - Dec 2022

    Front Office Manager

    Mövenpick Hotel Zürich Airport

  • 11 months, Jan 2022 - Nov 2022

    Leiter Rezeption

    Best Western Hotel Spirgarten

    Front Office Manager

  • 1 year and 4 months, Sep 2020 - Dec 2021

    Leiter Réception

    Hotel Sempachersee

  • 2 years and 1 month, Sep 2018 - Sep 2020

    Front Office Manager

    a-ja Resort und Hotel GmbH
  • 3 years and 11 months, Aug 2014 - Jun 2018

    Front Office Manager

    Novotel Zürich City-West

  • 1 year and 11 months, Sep 2012 - Jul 2014

    Gebietsverkaufsleiter

    bofrost* Dienstleistungs GmbH & Co. KG
  • 1 year, Aug 2011 - Jul 2012

    Assistent der Geschäftsführung

    Hotel Böhler GmbH

    Assistent der Geschäftsführung, Vertretung, Leitung, Personalverantwortung, Umsatzsteigerung, Optimierung Betriebsablauf, hand in hand mit allen Abteilungen,

  • 1 year and 8 months, Dec 2009 - Jul 2011

    Logis & Revenue Manager

    Best Western Hotel Cristal / Hotel Dolomit

    Leitung und Führung von Empfang und Reservierung Hotel Best Western Cristal und Hotel Dolomit, Dienstplangestaltung, alle anfallenden Aufgaben im Empfangsbereich, Mitarbeiterführung und -training, Erstellung und Einführung von Standards und Arbeitsprozessen, Umsatzförderung, effektives Yield- und Revenuemanagement, Gästebetreuung, Beschwerdemanagement, Korrespondenzen, Kontrolle und Optimierung anfallender FO-Aufgaben, Urlaubsvertretung Geschäftsleitung

  • 7 years and 8 months, Apr 2002 - Nov 2009

    Front Office Manager

    TRYP Hotel München, Sol Melia Deutschland

    Empfangsleiter, Führung eines 10-köpfigen Teams, Mitwirkung am Budget, Führung der Reservierungsabteilung, Beschwerdemanagement, Hauptansprechpartner italienischer Partner, allfällige Aufgaben am Empfang/Reservierung, MOD-Dienste

  • 10 months, Jul 2001 - Apr 2002

    Ass. Front Office Manager

    Hotel Europäischer Hof

  • 3 years and 3 months, May 1998 - Jul 2001

    Ass. Sales & Marketing Director

    Ascot Hotels Stuttgart

  • 1 year and 1 month, Oct 1995 - Oct 1996

    Empfangsmitarbeiter

    Robinson Club Piz Buin

  • 3 years and 3 months, Aug 1992 - Oct 1995

    Ausbildung zum Hotelfachmann

    Hotel City Krone

Sprachen

  • Italian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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