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Nico Misselwitz

Angestellt, Head Hospitality Services, Roche in Switzerland
Rotkreuz, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Property Management Software
Rooms Division Management
Customer Relationship Management
Revenue Management
Projektmanagement
Property Management
Software Implementierung
Yield Management
Front Office Management
Reservation Management
1st and 2nd Level IT Support
Koordination von IT-Projekten
Systemadministration
Fidelio
IT
Teamfähigkeit
Jahresabschluss
Zuverlässigkeit
SharePoint
Flexibilität
Netzwerk
Hausverwaltung
Kundenbetreuung
Belastbarkeit
Hotelsoftware
Mitarbeiter
Front Office

Werdegang

Berufserfahrung von Nico Misselwitz

  • Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2017

    Head Hospitality Services

    Roche in Switzerland
  • Bis heute 9 Jahre und 3 Monate, seit März 2016

    Team Leader Hospitality

    Roche in Switzerland

    Team Leader Hospitality

  • 1 Jahr, März 2015 - Feb. 2016

    Rooms Division Manager

    HELIOPARK Hotels & Alpentherme, Leukerbad, Schweiz

    Hauptverantwortliche Leitung der Abteilungen Rezeption, Reservierung, Housekeeping & Technik, IT – Verantwortlicher intern, systemverantwortlich, Planung Neustrukturierung inkl. Umbauphase ab Frühjahr 2015

  • 9 Monate, Juli 2014 - März 2015

    Rooms Division Manager

    Lindner Hotels & Alpentherme, Leukerbad, Schweiz

    Hauptverantwortliche Leitung der Abteilungen Rezeption, Reservierung, Housekeeping & Technik, IT – Verantwortlicher intern, systemverantwortlich, Planung Neustrukturierung inkl. Umbauphase ab Frühjahr 2015

  • 4 Jahre, Juli 2010 - Juni 2014

    Application Implementation Specialist

    Micros Fidelio Suisse AG, Zürich, Schweiz

    Implementierung CRM & PMS Systeme OPERA / Micros / Fidelio Suite 8 Kundenbetreuung/- Beratung während und nach der Implementierungsphase Vorbereitung und Durchführung von Anwendertrainings Konfiguration und Installation, Schnittstelleneinrichtung Client-Support (on-site + „remote“)

  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2007 - Juni 2010

    Front Office Manager

    Lindner Hotels & Alpentherme, Leukerbad, Schweiz

    Manager on Duty Personalführung (führen der Abteilung Front Office bestehend aus 14 Mitarbeitern) Buchhalterische Tätigkeiten (Tages/Monatsabschlüsse) IT – Koordinator (Systemverantwortlich – Hotelsoftware Fidelio, MFPOS, N-Tree, TAC, Netzwerk und Serververantwortlich, Intranet, Sharepoint)

  • 7 Monate, Juni 2006 - Dez. 2006

    Assistant Front Office Manager

    Lindner Hotels & Alpentherme, Leukerbad, Schweiz

    Manager on Duty Personalführung (führen der Abteilung Front Office bestehend aus 14 Mitarbeitern) Buchhalterische Tätigkeiten (Tages/Monatsabschlüsse) IT – Koordinator (Systemverantwortlich – Hotelsoftware Fidelio, MFPOS, N-Tree, TAC, Netzwerk und Serververantwortlich, Intranet, Sharepoint)

  • 11 Monate, Juli 2005 - Mai 2006

    Shift Leader

    Lindner Hotels & Alpentherme, Leukerbad, Schweiz

  • 1 Jahr, Juli 2004 - Juni 2005

    Rezeptionist

    Mercure Grand Hotel Saxe Lafayette, Lyon, Frankreich

    „shiftleading“ Rezeption ( Systemprogramm „Hotix“ )

  • 4 Monate, März 2004 - Juni 2004

    Rezeptionist, Reservierungsassistent

    Novotel Stuttgart Sindelfingen, Deutschland

    Rezeptionist, Reservierungsassistent (Systemprogramm „Hogatex“)

  • 7 Monate, Aug. 2003 - Feb. 2004

    Reservierungsmitarbeiter, Sales Assistant

    mercure Hotel Leipzig am Augustusplatz, Deutschland

Ausbildung von Nico Misselwitz

  • 3 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2003

    Hotelmanagement

    IHK Leipzig

    3-jährige Ausbildung zum Hotelfachmann im dualen System bestehend aus praktischer Arbeit im Ausbildungshotel sowie theoretischer Schulung in der IHK- Berufsschule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

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