Nicole Becker

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, IT Service Operations/Availability Manager, Finanz Informatik Technologie Service
Drei Gleichen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Servicemanagement
ITIL V3 Foundation
Projektmanagement
Change Management
Problem Management
Community Management
Service Delivery Management
IT Service Management
Management

Werdegang

Berufserfahrung von Nicole Becker

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2022

    IT Service Operations/Availability Manager

    Finanz Informatik Technologie Service
  • 6 Monate, Okt. 2021 - März 2022

    Arbeitssuchend

    arbeitssuchend Voll-/Teilzeit

  • 3 Jahre und 11 Monate, Nov. 2017 - Sep. 2021

    Service Availability Manager

    IBM Deutschland GmbH

    MCE certified Service Availability Manager

  • 10 Jahre und 7 Monate, März 2011 - Sep. 2021

    Service Delivery Manager

    IBM BS

  • 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2009 - März 2011

    Focalpoint for Changemanagement and Problemmanagement

    IBM CSS

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2008 - März 2011

    Servicemanager

    IBM CSS

  • 10 Monate, Aug. 2004 - Mai 2005

    Service Desk Mitarbeiter; Transitionmanager

    IBM CSS

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2000 - Dez. 2001

    Projektimplementierung

    IBM CSS

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Russisch

    Grundlagen

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