Nicole Braidy

Établissement de devis et suivi, traitement des commandes, commandes achats, relances téléphoniques, traductions français-allemand, standard téléphonique, salons professionnels

Conseil clients, définition du projet et faisabilité, établissement et relances devis, suivi des clients et SAV, soutien technique et commercial sédentaire du réseau de distribution, interlocutrice privilégiée des principaux distributeurs. Suivi des commandes, relances paiements, présence sur les salons, traductions.

Cliquez pour modifier la description du posteMissions : Mise en place des services export et marketing, développement du marché, vente sédentaire, suivi et analyse du CA, recrutement, formation et suivi des agents, mise en œuvre de la stratégie marketing, animation d'une équipe commerciale/marketing. Résultats : Augmentation constante du CA, développement des outils de communication en six langues, mise en place d’un réseau d’agents en Europe, mise en place d‘un CRM en plusieurs langues.

Mise en place du service administratif, établissement, suivi et exécution du budget pour les clients HOFFMANN LA ROCHE (Suisse) et VENTANA (USA). Facturation des clients et analyse des chiffres, contrôle des factures fournisseurs et relances, assistance lors des audits financiers, administration du personnel (40 personnes) et du centre logistique, responsable des achats du site, aide à l’établissement des procédures pour la certification ISO9001. Encadrement d'une équipe administrative.

Préparation des nouvelles demandes en arbitrage, gestion et saisi informatique de la comptabilité des dossiers, paiement des factures, organisation de réunion entre les arbitres, contacts téléphoniques avec les arbitres et les parties, traductions, correspondance juridique diverse.

Mise en page et création de graphiques en collaboration avec les ingénieurs, correspondance en trois langues, administration du personnel (80 personnes), organisation de conférences, responsable achats fournitures pour deux services, secrétariat pour deux services (140 personnes).

Gestion du secrétariat pour 40 journalistes, distribution et suivi des dépêches et images pour les ressorts, correspondance sur dictée, lecture et distribution du courrier, accueil des lecteurs, standard téléphonique de la rédaction.