Yogini Soman

Bis 2022, Freight Forwarding Agent & Sea Freight Coordinator, UPS
Müllheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Administration
Administrative Assistance
Consumer Relations
Analytical Skills
Attention to Detail
Corporate Communications
Brand Management
Customer Service Training
Critical Care Medicine
Business English
Customer Experience
Export Operations
Customer Support
Certified Information Technology Professional
Customer Experience Management
Data Entry
Chat
Facilities Operations
Customer Relationship Management (CRM)
E-Commerce
Client Coordination
Freight
Customer Satisfaction
Easily Adaptable
Communication
Freight Forwarding
Customer Service
Employee Management
Front Office Operations
Customer Service Management
English
Guest Relations
Customer Service Operations
Hindi
Fulfillment Services
English as a Second Language (ESL)
Logistical Coordination
General Administration
Hospitality Industry
English Grammar
Logistics Management
General Office Work
Import Operations
English Teaching
German
Intercultural Awareness
Marketing
GNU Compiler Collection (GCC)
Operations
Medical Billing
Internal Communications
Skilled Multi-tasker
Operations Management
International Development
Medical Logistics
Order Fulfillment
Social Integration
International Logistics
Medical Tourism
Phone Etiquette
Spanish
International Relations
Microsoft Excel
Problem Solving
Standard Operating Procedure (SOP)
Interpersonal Communication
Stock Management
Microsoft Office
Production planning and control
Supply Chain Management
Office Administration
Project Management
Supply Chain Operations
Proofreading
Operational Strategy
Regulatory Requirements
Supply Management
Teaching English as a Foreign Language
Shipping & Receiving
Teaching English as a Second Language

Werdegang

Berufserfahrung von Yogini Soman

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Jan. 2024

    English Second Language Instructor

    Mein Bildungs Atelier

    Durchführung von Englischunterricht an drei Grundschulen in und um Freiburg für Kinder im Alter von 7 bis 10 Jahren. 8 Unterrichtseinheiten pro Woche (Montag, Mittwoch, Donnerstag) — Planung, Durchführung und Nachbereitung des Unterrichts.

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juni 2022 - März 2024

    OPD Incharge and Asst. Manager for International Relations Cell

    Dr. D. Y. Patil Hospital and Research Centre

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juni 2022 - Nov. 2023

    Assistant Operations Manager

    Dr. D Y Patil Superspeciality Hospital and Medical College

    Verantwortung für den täglichen Betrieb der privaten Ambulanz (OPD) mit direkter Führung eines Teams von 8–12 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Leitung des gesamten Medizintourismus-Prozesses für ein 4-köpfiges Team — von der Visumbeantragung und Reisekoordination über die Behandlungsplanung bis hin zur Rückreise der Patientinnen und Patienten. Operative Leitung der privaten Intensivstation (ICU) inklusive Koordination mit medizinischem Personal, Dienstplanung und administrativer Verwaltung. Verwaltung der

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2021 - Mai 2022

    Freight Forwarding Officer & Coordinator

    UPS Supply Chain Solutions

    worked upon overseeing the movement of goods from one location to another, worked closely with various stakeholders, including shippers, carriers, and customs officials, to ensure a smooth and efficient transportation process. coordinated with shipping schedules, managing documentation for international shipments, liaising with carriers to arrange transportation, and ensuring compliance with customs regulations.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2021 - Mai 2022

    Freight Forwarding Agent & Sea Freight Coordinator

    UPS

  • 1 Jahr und 9 Monate, Aug. 2019 - Apr. 2021

    Customer Service Specialist

    Amazon
  • 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2019 - Feb. 2021

    Customer Service Team Lead

    Amazon Development Center

    Leitung eines Kundendienstteams für Kundschaft aus dem Nahen Osten — effiziente Bearbeitung eskalierter Anfragen. Einarbeitung und Schulung neuer Teammitglieder zur Sicherstellung einheitlich hoher Servicequalität.

  • 3 Monate, März 2017 - Mai 2017

    Proofreader

    Sakal Media Group

    I was doing an Intership at SAKAL newspaper for 3 months right after my graduation. I was working as a proofreader for the newspaper.

Ausbildung von Yogini Soman

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2017 - Juni 2019

    Master of Business Administration - MBA

    Dr. D Y Patil Vidyapeeth - Centre for Online Learning

    Marketing Management, HR, Finance Management, Statistics and quantitative techniques, Project Management, Operations management, Hospital administration and Healthcare management.

  • 2014 - 2017

    Graduation

    University of Mumbai

    Direct and Interactive Marketing, Customer relationship management, Advertising and Branding, Pre and Post Production Mass Media

Sprachen

  • Deutsch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Englisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • hindi

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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