Nicole Herbertz

• Strategisches Kundenmanagement für 3 Business Units • Aufbau eines neuen Managementteams (5 Teamleiter) • Wirtschaftliche Steuerung der digitalen Transformation • Optimierung des Order-to-Cash-Prozesses • Optimierung des Pricings für Consulting-Pakete • Optimierung des Order-to-Invoice-Prozess • Verantwortung für bis zu 80 Mitarbeitende

• Strategisches Kundenmanagement • Aufbau des CSM SAP BE mit Verantwortung für CSM-Manager, Consulting, Support & SAP Partner Management • Service-Meetings mit Bestandskunden • Aufbau des O2C-Prozess und Einführung einer KPI-basierten Bereichssteuerung • Einführung von Certinia und Zendesk • Mitarbeit beim Aufbau der CSM Organisation auf Gruppenebene • Strategic Pricing Officer für SAP Blue Eagle • Verantwortung für bis zu 60 Mitarbeitende

• Strategisches Kundenmanagement für das SAP-BE-Consulting • Etablierung ARR-fähiger AMS-Consulting-Pakete • Restrukturierung des Bereichs und Integration einer weiteren Business Unit • Steuerung und Koordination großer Neukundenprojekte • Entwicklung von Prozessberatungspaketen zur Automatisierung von E2E-Prozessen • Strategische Steuerung und nachhaltige Optimierung der S/4HANA-Story; Programmverantwortung • Mitglied im Group Consulting Leadership Team • Verantwortung für 40 Mitarbeitende

• OE- und PE-Beratung • Interne Managementdiagnostik (1. und 2. Führungsebene) • Coaching aller Führungsebenen in Veränderungsprozessen • Projektleitung Organisationsentwicklung • Change Management (TPL bei Innovation Projects und NPDs) • New-Work-Projekte (Auszeichnungen auf Landes- und Bundesebene für lebensphasenorientierte Personalpolitik/Beruf & Familie; Mitarbeit in Regierungsarbeitskreisen) Steigerung der Arbeitgebermarke • Verhandlungen und Integration von Arbeitnehmervertretungen

• Führung des Teams Recruiting & Personalmarketing & Personalentwicklung • Projektleitung Implementierung SAP HR • Einführung von Career Frameworks (Führung, Projekt, Fach), Performance Management, Job Architecture & Total Rewards & Compensation Review Cyles • Verhandlungen mit Arbeitnehmervertretungen • Ab 10/2004 zusätzlich Leitung des Kompetenzcenters Personal • Steuerung aller operativen Personaldienstleistungen • Aufbau Compensation & Benefits • 07/2023 Gesamtprokura Aareon Deutschland GmbH

• Recruiting (Top Recruiter 2000) • Prozessoptimierung im Bewerbungsprozess • Aufbau des Personalmarketings • Organisation von Jobmessen und Kampagnen zur Stärkung der Arbeitgebermarke

Bewerbermanagement Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von ACs Zeugnismanagement

WEG-Verwaltung Mietverwaltung

Kaufmännische Baubetreuung WEG-Verwaltung Mietverwaltung Vermietung & Verkauf von Immobilien

Schwerpunktfächer: Personalmanagement + Steuerwesen