Nicole Koller
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Koller
- Bis heute 9 Jahre, seit Nov. 2016
Sachbearbeiter Billing
Evergreen Eléctrica SL
Estudios Energéticos, analítica de precios, optimizaciones de potencia, atención al cliente, asesoramiento a empresas, emisión de facturas mensuales, gestión de reclamaciones e incidencias...
- 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2014 - Okt. 2016
Agente de Reservas Internacionales
Vacasol.com
Atención al cliente en inglés, alemán, francés y castellano por email, teléfono y chat Generación de presupuestos personalizados Resolución de incidencias y seguimiento de la satisfacción del cliente Tramitación de reclamaciones y denuncias Redacción y traducción de contenidos web (textos SEO, ofertas, artículos blog, ...)
- 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2012 - Juli 2014
Agente de Atención al Cliente
Hispacar.com
Atención al cliente en inglés, alemán, francés y castellano Tramitación de incidencias y reclamaciones Redacción y traducción de contenidos web
- 3 Jahre und 7 Monate, Mai 2007 - Nov. 2010
Account Manager
Beneluxcar.com
Gestión de contratos de colaboradores internacionales Negociación y actualización de tarifas Mantenimiento de la base de datos Actualización e integración de la base de datos 2008 Representante de la empresa en la ITB (Berlin) 2007 Representante de la empresa en World Travel Market (Londres)
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2008 - März 2009
Traductora
zankyou.com
- 11 Monate, Juni 2006 - Apr. 2007
Agente de Reservas
AVIS Contact Centres S.L.
- 3 Jahre und 1 Monat, Mai 2003 - Mai 2006
Supervisora Central de Reservas
Beneluxcar.com
Organización del departamento de reservas Resolución de incidencias Tramitación de reclamaciones y denuncias
- 7 Monate, Okt. 2002 - Apr. 2003
Recepcionista Rent a Car
Autos Benelux S.A.
- 3 Monate, Juli 2002 - Sep. 2002
Soporte Técnico (departamento internacional)
Telefónica Movistar
- 3 Jahre und 3 Monate, Feb. 1999 - Apr. 2002
Application Support Specialist
o2 Germany (Viag Interkom GmbH & Co.)
Soporte y resolución de incidencias de telefonía móvil
- 9 Monate, Juni 1998 - Feb. 1999
Recepcionista hotel
Queens City Hotel Nürnberg (Alemania)
- 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 1997 - Dez. 1998
Night Auditor y Agente de Reservas
Grange Hotels & BHRC, London
- 7 Monate, März 1997 - Sep. 1997
Ayudante de cocina
Disneyland, Paris (Francia)
Ausbildung von Nicole Koller
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1994 - Juni 1996
Turismo
Hotelfachschule Bad Wörishofen
Sprachen
Spanisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
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