Nicole Tertling-Gautzsch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Tertling-Gautzsch
- Bis heute 12 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2014HANDELSBLATT MEDIA GROUP
Sachbearbeiterin Logistik und Kundenservice
Vollständige Kundensachbearbeitung sowie Angebotserstellung für Privat-, Firmen- und Sonderkunden im In- und Auslad. Reklamationsmanagement und Deeskalation. Erstellung und Stornieren von Fakturen und Gutschriften und Prüfung von Kundenkonten. Bearbeitung von Lastschriften und Kreditkarteneinzügen sowie Mahnwesen und Inkassobearbeitung. Erstellung von Verkaufsstatistiken. Stammdatenpflege in SAP.
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1997 - Jan. 2000
Ausbildung zur Verlagskauffrau
Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Spanisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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