Niklas Montenbruck

- Planung der nationalen Landverkehre von den Lieferanten und Versorgungszentren in die Werke - Internationale Zusammenarbeit mit Partnern aus Produktion, Einkauf, sowie den Logistikdienstleistern - Leitung und Teilnahme an technischen Runden des Transports zur Entwicklung der Logistikkonzepte - Implementierung der geplanten Netzwerke in Zusammenarbeit mit den Schnittstellenpartnern

- Durchführung von Qualitätsgesprächen mit Transportdienstleistern - Eigenständige Auswertung und Aufbereitung von KPI's; Kommunikation an interne und externe Partner - Identifizierung von Optimierungspotential zur Effizienzsteigerung in der Qualitätsarbeit - Durchführung von Eskalationsgesprächen mit Transportdienstleistern - Prüfung, Bewertung und Abwicklung von Standgeldforderungen - Sicherstellung des Transportnetzwerkbetriebs und Bewertung von Sonderforderungen

- Bearbeitung und Evaluierung von Kundenausschreibungen im Raum Bayern - Kontinuierliche Marktanalyse der Raten- und Volumenentwicklungen im Bereich Seefracht - Interne Kommunikation von Leitlinien zu Raten- und Serviceänderungen - Konsolidierung und Aufbereitung von Follow-Up und Feedback zu Bestands- und Zielkunden

- Kundenbetreuung: Implementierung, operative Steuerung, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit - Auftragsbezogene Kommunikation mit den Verkaufsteams und den operativen Fachabteilungen - Erstellung regelmäßiger Reports zur Analyse und Optimierung der Dienstleistungen