Niklas Ostendorf

Angestellt, Manager Contact & Expert Center, Radiometer GmbH
Krefeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Coaching
KPI-Entwicklung
Performance Reporting
Kundenservice
Datenanalyse
Auswertung von Daten
Management
Microsoft Excel
Kundenbetreuung
Personalmanagement
Projektmanagement
Kundenzufriedenheit
Englische Sprache
Microsoft Dynamics NAV
Microsoft Power Apps
Microsoft Office Excel
VBA-Programmierung
Microsoft Power Automate
Prozessoptimierung
Prozessentwicklung
Prozessanalyse
KPI-Definition
KPI Entwicklung
KPI Dashboards
Führungserfahrung
Motivation
Analytisches Denken
Kommunikationsfähigkeit
Unternehmerisches Denken
Technisches Verständnis
Digitalisierung
Changemanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Niklas Ostendorf

  • Bis heute 4 Monate, seit Jan. 2026

    Manager Contact & Expert Center

    Radiometer GmbH
  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2024 - Dez. 2025

    Manager Customer Service & Supply Chain DACH

    Radiometer GmbH

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2023 - Dez. 2025

    Manager Customer Care & Order Management

    Radiometer GmbH

  • 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2020 - März 2023

    Supervisor Customer Care - Order Management

    Radiometer GmbH
  • 9 Monate, Nov. 2019 - Juli 2020

    Customer Care Assistant

    Radiometer GmbH

    Contract & Master Data Management

  • 3 Monate, Juni 2019 - Aug. 2019

    Vertriebsmitarbeiter

    Axcom GmbH

  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2018 - Mai 2019

    Provisionscontrolling

    Drillisch Online GmbH
  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2015 - Jan. 2018

    Kaufmann für Büromanagement

    Drillisch Online GmbH
  • 11 Monate, Sep. 2014 - Juli 2015

    Stellvertretender Teamleiter

    Sitel GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Mai 2013 - Aug. 2014

    Mentor & fachlicher Ansprechpartner

    Sitel GmbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2011 - Apr. 2013

    Customer Service Professional

    Sitel GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2010 - Aug. 2011

    Servicemitarbeiter

    Schnellrestaurant Meyer GmbH

  • 2 Jahre, Juni 2008 - Mai 2010

    Verkäufer im Einzelhandel

    Pharmacy Store, Birgit Mikulsky

Ausbildung von Niklas Ostendorf

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2015 - Jan. 2018

    Kaufmann für Büromanagement

    Kaufmannsschule Krefeld

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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