Nils Hempel
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nils Hempel
- Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit 2017
Global Director Digital Communication / Experience
adidas Group
Shaping the digital transformation of the best sports company in the world! As part of the global Consumer Engagement organization in Adidas' Digital Brand Commerce, I lead a global team of product owners that plans, develops, manages and optimizes digital communication for our two brands Adidas and Reebok across our global markets.
- 2015 - 2016
World Traveler
Sabbatical
taking a break, realizing a dream of mine: backpacking around the globe for a year
Leitung des internationalen CRM für 35 Märkte in EMEA, APAC und LATAM; Entwicklung, Realisierung + Optimierung von Upselling-, Kundenaktivierungs-, rückgewinnungs- und bindungskampagnen; Kundenwertsteigerung + Maximierung des CLV; Schwerpunkt E-Mail Marketing; KPI basierte Erfolgsmessung; Budgetplanung; Aufbau von Tracking-und Analysesystemen; Einführung von Prozessen + Kommunikationsstrukturen mit den Ländergesellschaften; fachl.+ disziplin. Führung des internationalen CRM-Teams, inkl. Personalauswahl
- 2010 - 2012
Senior Projektmanager Dialog- und Eventmarketing
GEHE Pharma Handel GmbH / Celesio AG
Projektleitung Multi-Partner Bonuskarten-Programm "DeutschlandCard" für die führende Deutsche Apotheken-Kooperationen "gesund leben"; B2C und B2B (Industriepartner, Apotheken) Kommunikation; Entwicklung von Mailingkonzepten und cross promotions; Werbemittelgestaltung (postalische Mailings, POS Werbemittel, Newsletter); Erfolgsmessung, Analytik; Jahresbudget- und Projektplanung-/Controlling; Aufbau eines online Kundenclubs (B2C)- Konzeption bis Realisierung; Management Reports; Personalführung
- 2008 - 2010
Projektleiter CRM, Referent Direktmarketing & Internet
OBI GmbH und Co. Deutschland KG
Aufbau + Weiterentwicklung eines standalone Kundenkarten Programms "OBI Top-Kunden-Karte"; Konzeption+ Realiserung von Werbemitteln; Kostenstellenplanung und -Steuerung; Steuerung interner und externer Dienstleister; Steuerung des Customer Care Centers (hotline, backoffice); Definition, Konzeption, Testing der Prozesse des Kundendaten-Managements für die Einführung des OBI Webshops, sowie Mitarbeit an der Frontend Gestaltung; Web statistics; Management Reports; Führung von Parktikanten und Azubis
Kampagnenmanagement und -controlling Konzeption; Realisierung von Werbemitteln; Zielgruppenmanagement im Rahmen des Multi-Partner Bonuskarten-Programms "Happy Digits"; Beratung der Category Management Bereiche hinsichtlich ihrer Zielgruppen, Analytik und Ableitung von Maßnahmen; Steuerung von Agenturen und des Call-Centers
- 2002 - 2005
BA-Student
Karstadt Warenhaus AG
Ausbildung von Nils Hempel
- 3 Jahre, Okt. 2002 - Sep. 2005
Handel / Trade Management
Berufsakademie Stuttgart (University of Cooperative Education), Open University
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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