Nina Walczyńska

* Pisemne opracowywanie zapytań klientów oraz dealerów VW w systemie operacyjnym CRM zgodnie ze specyfikacją instrukcji pracy, * Profesjonalna wymiana informacji w zespole, * Bieżący kontakt z klientem, * Wyjaśnianie wątpliwości, szybkie reagowanie na zmiany w procesach, * Sprawdzanie, aktualizowanie wewnętrznych narzędzi, instrukcji pracy, * Korzystanie z różnych baz informacji i CMR, * Wsparcie zespołu w bieżących zadaniach, * Praca zdalna.

Nauczanie języka niemieckiego w klasach 7 oraz 8.

* wsparcie dla potencjalnych klientów lub dealerów VW, * rejestrowanie i przetwarzanie zapytań telefonicznych oraz pisemnych od klientów, * przetwarzanie i przekazywanie procesów do odpowiedniego interfejsu, * doradztwo produktowe oraz inicjowanie dalszych procesów, * korzystanie z różnych baz informacji i CRM (np. Salesforce), * Praca zdalna.

* Kompleksowa obsługa klienta zagranicznego (telefoniczna i mailowa) - rynek niemiecki i austriacki, * Realizacja zamówień i interwencji zagranicznych, * Sprzedaż opon i felg, * Dbanie o wzrost sprzedaży i zadowolenie klienta, * Odpowiadanie na negatywne opinie klientów, * Kontakt z niemieckimi magazynami zewnętrznymi, * Praca stacjonarna oraz zdalna