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Nora Schell

Angestellt, Händlerschulungsmanagement, Volkswagen Financial Services
Braunschweig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektleitung
CRM
Kampagnenmanagement
Anforderungsmanagement
Projektmanagement
Kunden- und Portfolio-Analysen
Fachkonzeption
Business Analysen
BEx Analyzer 7.x
BEx Query Designer 7.0
Koordination von Dienstleistern
Motivation
ausgeprägte Teamfähigkeit
interkulturelle Kompetenz
Flexibilität
Leadmanagement
Prozess-Design
SAP CRM

Werdegang

Berufserfahrung von Nora Schell

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit März 2023

    Händlerschulungsmanagement

    Volkswagen Financial Services

    Fachverantwortung und Konzeption für Versicherungstrainingstrainings Kommunikationsmaßahmen Mailingkampagnen in Richtung Handel

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2022 - März 2023

    Fachreferentin Digital CRM Campaign Managerin

    Volkswagen Financial Services
  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2018 - Jan. 2022

    Fachreferentin Dialogmarketing und CRM Projekte

    Volkswagen Financial Services AG
  • 3 Monate, Juni 2018 - Aug. 2018

    Fachreferentin CRM Projekte

    Volkswagen Financial Services AG
  • 7 Jahre und 8 Monate, Jan. 2011 - Aug. 2018

    CRM Projektmanagerin

    Volkswagen Financial Services AG
  • 4 Jahre und 4 Monate, Okt. 2006 - Jan. 2011

    Versicherungssachbearbeiterin - Schadenmanagement

    Volkswagen Financial Services AG

    Bearbeitung von KFZ-Haftpflichtschäden - Ermittlung und Entscheidung zur Deckung und Haftung, sowie Prüfung und Festlegung der Schadenhöhe inklusive Regulierung oder Ablehnung - Beauftragung von (Partner-) Dienstleistern - Beantwortung von Sachstandsanfragen - Vornahme von Reserveanpassungen - Bearbeitung von Regressen - Multiplikatorin für Betrugsabwehr

  • 3 Jahre und 3 Monate, Aug. 2003 - Okt. 2006

    Versicherungssachbearbeiterin - Vertragsmanagement

    Volkswagen Financial Services AG

    Bearbeitung von Versicherungsverträgen - Bearbeitung von Kündigungen - Bearbeiten von SFR (Schadenfreiheitsrabatten) - Adressänderungen und andere Vertragsänderungen

Ausbildung von Nora Schell

  • 6 Monate, Sep. 2015 - Feb. 2016

    AutoUni - Marketing, Vertrieb und Financial Services

    Markenbildung, Preisbildung, CRM, Handel, Vertrieb, Aftersales, Finanzdienstleistungen, Mobilitätsdienstleistungen

  • 3 Jahre und 4 Monate, Apr. 2005 - Juli 2008

    Betriebswirtschaft, erfolgreich abgeschlossen

    Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Braunschweig

  • 2000 - 2003

    Ausbildung zur Bürokauffrau

    Internationaler Arbeitskreis Sonnenberg

    Organisation von Tagungen und Seminaren mit internationalen Themen und Teilnehmern

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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