Norman Kramer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Norman Kramer
- 6 months, Sep 2015 - Feb 2016
Neuorientierung + interim (Guest) Servicemitarbeiter Gastronomie
Sushileecious Wiesbaden
- 6 months, Mar 2015 - Aug 2015
Guest Service Manager
Element Frankfurt Airport
Front Office / Guest Service / Guest Relations Manager
- 10 months, Jun 2014 - Mar 2015
Sabbatical + auf Reisen
-
mentale Auszeit und auf Reisen.
Leitung der Bankettverkaufsabteilung für Kongresse, Events, Tagungen, Gruppenreservierungen. Budget- und Forecasterstellung im Bereich Bankett Revenue. Entwicklung von Verkaufsstragien, enge Zusammenarbeit mit Director of Sales.
Leitung der Gästebetreuer (Clubteam), Entwicklung, Organisation, Koordination und Abwicklung verschiedener Gästeaktionen und des Unterhaltungsprogramms an Bord in Absprache mit dem Entertainment Manager. Moderation diverser Veranstaltungen und der bordeigenen Fernsehsendung. Gästebetreuung.
- 2 years, Feb 2008 - Jan 2010The Westin Grand Frankfurt
Convention Sales Executive / Schichtleiter Empfang
Veranstaltungsplanung & -organisation, Kongresse, Tagungen, Feste. Gruppenreservierungen
- 10 months, Apr 2007 - Jan 2008
Front Office Supervisor
Le Meridien Barcelona
- 2 years and 8 months, Sep 2004 - Apr 2007Le Meridien Vienna
Front Office Shiftleader / Guest Service Center Agent
- 1 year and 11 months, Sep 2002 - Jul 2004
Tanzlehrer (nebenberuflich)
Tanzschule Kaiser Emmendingen (bei Freiburg)
Ausbildung von Norman Kramer
- 2 years, Sep 2002 - Aug 2004
Touristikmanagement
Angell Akademie für Touristik / Wirtschaftsakademie Freiburg
Touristische Betriebslehre, Touristikmarketing, Fremdsprachenkorrespondenz, Reiserecht, Reisegeographie, Hotelmanagement & -marketing
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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