Olena Arakh

- Leitung der Business-Analyse für komplexe Integrationen sowie Übersetzung fachlicher Anforderungen in funktionale und nichtfunktionale Spezifikationen - Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen (TOS), Analyse von Systemflüssen, Fehlerbehandlung und Integrationslogik - Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA, UX und Product Ownern bei Implementierung, Prozessoptimierung und Feature-Planung - Unterstützung von Discovery-, MVP- und GenAI-Initiativen

- Analyse technischer und geschäftlicher Kundenanforderungen - Bereitstellung von Data-Management-Lösungen (über 25 Projekte in der DACH- und CEE-Region) mit Schwerpunkt auf EDI und E-Invoicing - Vorbereitung und Bereitstellung von Produktdemonstrationen sowie Proof of Concepts (POCs) - Mitarbeit an der Erstellung technischer und geschäftlicher Spezifikationen - Unterstützung bei der Erstellung von Werbematerialien - Zusammenarbeit mit den Abteilungen Entwicklung, Implementierung, Marketing und Vertrieb

- Identifizierte und erforschte potenzielle Möglichkeiten zur Steigerung der Präsenz von Comarch auf dem DACH-Markt - Entwickelte und setzte Lead-Generierungsstrategien um, um die Umsatzsteigerung voranzutreiben - Startete und verwaltete erfolgreich 57 Lead-Generierungs-Kampagnen - Arbeitete mit Vertriebs- und Marketingteams an der Entwicklung von Inhalten und der Ansprache potenzieller Kunden zusammen - Analysierte die Umsetzung der Lead-Generierungsstrategien und erstattete Bericht darüber

- Recherchierte Organisationen und Personen in verschiedenen Branchen zur Schaffung neuer Marktchancen - Setzte die Geschäftsentwicklungsstrategie in der DACH-Region um - Startete und verwaltete 22 Kampagnen zur Lead-Generierung - Unterstützte bei der Erstellung von Geschäftsdokumenten

- Beriet und unterstützte 60+ Kunden im Hochschul- und Sekundarbereich in Kanada, den USA und EU-Ländern - Leitete Übersetzungsprojekte als Teil des Kundenbetreuungsprozesses - Setzte der Verkaufsstrategie in den Bereichen Hochschulbildung und Sprachcamps um - Schaffte neue Möglichkeiten für die Geschäftsentwicklung - Forschte den Markt zur Verbesserung der Preispolitik und Kundenbetreuung des Unternehmens - Organisierte mehrere Vereinbarungen über die Zusammenarbeit mit lokalen und ausländischen Partnern

- Organisierte der erfolgreichen Zertifizierung des Master-Ausbildungsprogramms in der Übersetzungsabteilung - Verwaltete die Aufzeichnungen und Dokumentation der Abteilung - Organisierte regelmäßige Treffen der Abteilungsmitarbeiter - Optimierte die internen Prozesse innerhalb der Abteilung - Erbrachte Beratungsleistungen für Studierende - Organisierte der Dissertationsverteidigung für 16 Studenten