Olena Zakrytna

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2017, Kudenbetreuung Specialist, Convergys Global Services GmbH
Lviv, Ukraine

Fähigkeiten und Kenntnisse

CRM-Systeme
Kundenservice
Ticketsystem
Kundenbindung
Customer-Relationship-Management
E-Commerce
Back-Office
Customer Support Management
SEO Services
Content Management

Werdegang

Berufserfahrung von Olena Zakrytna

  • 7 Monate, Juli 2016 - Jan. 2017

    Kudenbetreuung Specialist

    Convergys Global Services GmbH

    Customer Support Agent für Telefónica bei Convergys: Entgegennahme eingehender Kundenanrufe, Bearbeitung von Anfragen und Dokumentation im CRM-/Ticketsystem.

Ausbildung von Olena Zakrytna

  • 5 Jahre und 5 Monate, Sep. 2011 - Jan. 2017

    Master of Arts (M.A.) – Translation & Philology

    Kremenchuk Mykhailo Ostrohradskyi National University

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