Olga Mendscheritski

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Freiberuflich, Managementberater, OM Consulting

Nürnberg, Germany

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Timeline

Professional experience for Olga Mendscheritski

  • Current 1 year and 3 months, since Mar 2021

    Managementberater

    OM Consulting

    Ich bin ein Brückenbauer zwischen Business und IT. Mich begeistert die Möglichkeit, durch optimale Verbindung von Menschen, Technologien und Prozessen zum Unternehmenserfolg beizutragen. * Sie haben hohe Prozesskosten? * Sind Ihre Prozesse komplexe und fehleranfällig? * Unterstützen Ihre IT-Systeme die Geschäftsabläufe nicht mehr optimal? Dann lassen Sie uns darüber sprechen, vor welchen Herausforderungen Sie gerade stehen, was Sie erreichen wollen, und wie ich Sie dabei unterstützen kann.

  • 2 years and 10 months, May 2018 - Feb 2021

    Abteilungsleiterin Prozesse und Applikationen

    N-ERGIE Aktiengesellschaft

    Weiterentwicklung und Optimierung energiewirtschaftlicher Prozesse: • Strategische Ausrichtung der Systemlandschaft • Implementierung interner und gesetzlicher Anforderungen in crossfunktionalen Teams • Etablieren der datengetriebenen Entscheidungskultur • Systematische KPI basierte Prozessanalyse • Heben von Einsparpotentialen durch Prozessdigitalisierung und -automatisierung • Mitarbeiterführung und -entwicklung inkl. Führungskräften

  • 5 years and 4 months, Jan 2013 - Apr 2018

    Leiterin Support und Services

    EXASOL AG

    Steigerung des Kundenwerts und Ausbau vom Profitcenter: • Kontinuierliche Verbesserung der Kundenbeziehungen und -bindung • Signifikante Entwicklung von Top 4 Kunden durch persönliche Betreuung • Steigerung der Umsätze durch Beratung der Bestandskunden und Interessenten • Entwicklung des Bereichs zum erfolgreichen Profitcenter • Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kostensenkung durch Verbesserungen von Supportprozessen und –infrastruktur • Führung und Entwicklung des „Support und Service“ Teams

  • 6 years and 4 months, Jan 2012 - Apr 2018

    Special Projects

    EXASOL AG

    Leitung von hausinternen Projekten für die Einführung von datengetriebenen Entscheidungsprozessen: • Etablieren von datengestützter Entscheidungskultur durch Konzipierung und Einführung von einem Enterprise Data Warehouse • Unterstützung vom Customer Success Management Programm durch Entwicklung von einem Customer Health Monitoring (B2B) • Automatisierung und Standardisierung vom Vertragsmanagement

  • 5 years and 5 months, Aug 2006 - Dec 2011

    Leiterin Professional Services

    EXASOL AG

    Aufbau des Bereichs „Support und Services“: • Definition und Implementierung von Serviceprozessen (ITIL) • Auswahl und Entwicklung der Mitarbeiter • Service Level und Eskalationsmanagement • Beratung von Kunden bezüglich der Technologie und Serviceoptionen • Übersetzung von Kundenbedürfnissen und -erwartungen in Anforderungen für Produktentwicklung • Akquisition und Durchführung von Beratungsprojekten • Konzipierung und Erstellung vom Trainingsprogramm • Durchführung von Trainings und Workshops

  • 2 years and 1 month, Jul 2004 - Jul 2006

    Teamleiterin Entwicklung

    EXASOL AG

    Leitung eines Entwicklerteams

  • 2 years and 1 month, Jun 2002 - Jun 2004

    Software Entwicklerin

    EXASOL AG

    Entwicklung paralleler Datenverarbeitungsmodule für die High Performance RDBMS EXASolution

  • 3 years and 5 months, Jan 1999 - May 2002

    Entwicklung und Vertrieb Software

    Freiberufliche Softwareentwicklung

  • 3 years and 3 months, Sep 1996 - Nov 1999

    Softwareentwicklerin

    Staatliche Universität Mechnikov (Odessa, Ukraine)

  • 2 years and 2 months, Nov 1996 - Dec 1998

    Softwareentwicklerin

    Freiberufliche Einzelsoftwareentwicklung

    Entwicklung eines Warenwirtschaftssystems

Educational background for Olga Mendscheritski

  • 4 years and 9 months, Sep 1991 - May 1996

    Angewandte Mathematik

    Staatliche Universität Mechnikov (Odessa, Ukraine)

    Informatik

Languages

  • German

    Fluent

  • English

    Fluent

  • Russian

    First language

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