Olga Shkorubska
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Olga Shkorubska
- 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2017 - Feb. 2019
Kundenservice Managerin
Bosch Auto Service
-Telefonische Kundenbetreuung -Datenerfassung -Lösung von Konfliktsituationen -Kundenabrechnung für Dienstleistungen -Bearbeitung von Anfragen via Mail oder Telefon -Bearbeitung von Reklamationen -Förderung eines positiven und motivierenden Arbeitsumfeld
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2015 - März 2017
Project Managerin
Britische Humanitäre Organisation THE HALO TRUST (Minenräum Projekt)
-Eröffnen eines Organisationsbüros in Kyiv und Kramatorsk -Personalangelegenheiten, Visa für internationales Personal, logistischen Fragen, einschließlich Tickets, Reisen, Unterkunft -Kontrollierte Bank-, Notar- und Rechtsabteilungen
- 1 Jahr und 6 Monate, März 2014 - Aug. 2015
Monitoring and Evaluation Specialist
Municipal Energy Reform Project in Ukraine, USAID Project
-Kontrolle der Vorbereitung des Projektleistungsüberwachungsplans, insbesondere bei der Definition von Basisdaten und der Erfassung von Leistungsdaten -Unterstützen MERP-Management bei der Einrichtung eines M&E Systems und Vorbereitung eines M&E Plans für Projektaktivitäten gemäß USAID-Verordnung -Regelmäßige Koordination der Datenerfassung Prozess für den Kontext und die Berichtsleistung bei Indikatoren gemäß M&E Plan -Bearbeiten von Daten Informationsanfragen für Subcontractors
- 2 Jahre und 6 Monate, Dez. 2010 - Mai 2013
Monitoring and Evaluation Specialist
Municipal Heating Reform Project in Ukraine, USAID Project
-Überwachung und Unterstützung bei den Kaufverträgen im Zusammenhang mit der Umsetzung von MHRP-Aufgaben und Aktivitäten -Laufende Überwachung von Demonstrations Projekten einschließlich Zeitplänen, Ergebnissen und Leistungsqualität -Abwicklung und Übergabe von Werken und Ausrüstung der Demo Projekte an Partnerunternehmen, Städte und NGOs.
Ausbildung von Olga Shkorubska
- 8 Monate, Okt. 2007 - Mai 2008
Austauschsemester Universität Konstanz, Deutschland
Universität Konstanz
Marketing, Geschäftspolitik, Wirtschaft, Deutsch, Spanisch Kurse
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2003 - Juni 2008
Abteilung für Internationale Wirtschaft Masterstudiengang “Europäische Integration”
Nationale Wirtschaftsuniversität Kyiv (KNEU)
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend
Ukrainian
Muttersprache
Russisch
Muttersprache
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