Oliver Cronauer

Angestellt, Leiter CC Markt, PostAuto Schweiz AG

Bern, Switzerland

Skills

Marketing
Management
Digitalisierung
Produkt Marketing
Customer Experience
Coaching
Key Account Management
Vermarktung
Produkt Manager
Projekt Manager
Agile Methods
SAFe Scrum Master
SAFe Product Owner / Product Manager
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Produkt Lifecycle Management
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Telekommunikation
ICT
FTTH / FTTS / FTTB / FTTC
Glasfaser
Breitband
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Pricing
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B2C
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Digitale Transformation
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Liberalisierung
Marktöffnung
Mitarbeiter
Projektmanagement
Service
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Co-Creation
Customer Journey
Customer Experience Management
Customer Experience Design
Design Thinking

Timeline

Professional experience for Oliver Cronauer

  • Current 2 years and 2 months, since May 2021

    Leiter CC Markt

    PostAuto Schweiz AG

    Verantwortlich für die Koordination des Kern- und Zusatzgeschäfts (Product Owner), die Produktekoordination, die Absatzplanung, den zentralen Verkaufssupport und die Produktequalität. Implementierung der Steuerungslogik, basierend auf internen Auftraggebern und Dienstleistern. Zentrale Rolle in Zusammenarbeit mit den fünf Verkaufsgebieten, den weiteren Competence Centern sowie dem Bereich Innovation.

  • 2 years and 2 months, Mar 2019 - Apr 2021

    Leiter KMU & Retail

    BKW AG

    Akquisition/Kundenbetreuung im Marktsegment KMU & Retail für Energie und DL (Umsatz > 40 Mio. CHF p.a.) Ausbau im Bereich Smart Energy Solutions (PV, E-Mobilität, ZEV) Digitalisierung der Vertriebs-/Supportprozesse (Business Kundenportal, Customer Selfcare) Transformationsprojekte der Verkaufs- und Kundenorganisation Weiterentwicklung der Customer Experience im Customer Support Führung einer Unit mit Account Managern und Fachexperten (11 FTE)

  • 3 years and 9 months, Jun 2015 - Feb 2019

    Leiter Account Management & Vermarktung Breitband

    Swisscom

    Akquisition, Erschliessung und Vermarktung im Bereich FTTx / Breitband (Glasfasertechnologie) Aufbau von Partnerschaften mit Multiplikatoren in der Immobilien-branche (z.B. Investoren, Planungsbüros und Verbänden) Umsetzung der Transformation im eigenen Fachbereich unter Anwendung innovativer / agiler Methoden (z.B. Scrum) Führung eines regionalen Account Teams mit 12 Mitarbeitenden (Key Account Manager, Account Manager, Sales Agents)

  • 3 years, Jun 2012 - May 2015

    Leiter Marketing & Produkte

    Wingo AG

    Mitglied der Geschäftsleitung der Wingo AG (KMU, 40 Mitarbeitende) Aufbau und Führung des Bereichs Marketing & Products für Mobilfunk und Verantwortung für das M-Budget Mobile Portfolio Verantwortlich für Business Development und Definition der Wingo- und Drittmarken-Strategie Führung eines interdisziplinären Teams aus Produktmanagern und Projektleitern (6 Mitarbeiter)

  • 2 years and 3 months, Mar 2010 - May 2012

    Senior Produktmarketing Manager

    Swisscom

    Verantwortlicher Produktmanager für die beiden Produktlinien M-Budget Mobile und Mucho Umsetzung von Massnahmen bei der Produktentwicklung und Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit (Business Case) Gesamtprojektleitung bei Produkt-Neueinführungen (Projektteams > 10 Personen)

  • 3 years and 11 months, Apr 2006 - Feb 2010

    Senior Customer Experience Designer

    Swisscom

    Product Lifecycle Management Kundenanalysen, Projektleitung, Tarifmodellierung, Markt-/ Wettbewerbsanalysen Stellvertreter des Teamleiters

  • 4 years and 2 months, Feb 2002 - Mar 2006

    Senior Product Manager

    Swisscom

    Aufbau und Entwicklung des Third Party Business (B2B2C) Lifecycle Management für Premium Services inkl. Teilprojektleitung Lead für Business Cases, Marktanalysen und Produktkonzepte

  • 3 years and 4 months, Oct 1998 - Jan 2002

    Product Manager / Key Account Manager / Referent des Vorstands

    Deutsche Telekom AG

    Product Manager Business Internet Produkte B2B - Geschäftsbereich Datenkommunikation Key Account Manager für die T-Online AG - Geschäftsbereich Datenkommunikation Referent des Vorstands Produktmarketing - Vorstandsbereich Produktmarketing

  • 1 year, Oct 1997 - Sep 1998

    Traineeprogramm

    Deutsche Telekom AG

    Konzern Trainee: Technik-Niederlassung Berlin, Vertriebs-Niederlassung Berlin und Konzernzentrale Bonn

  • 1 year and 9 months, Aug 1994 - Apr 1996

    Marketing / Consulting

    Roland Berger

    Roland Berger Strategy Consultants, Competence Center Environmental Technology, Düsseldorf German American Chamber of Commerce, Marketing, Chicago German Chamber of Commerce, Marketing Projekt mit Roland Berger Strategy Consultants, Tokio

Educational background for Oliver Cronauer

  • 5 years and 9 months, Oct 1991 - Jun 1997

    Wirtschaftswissenschaften

    Universität Stuttgart-Hohenheim

    Marketing, Internationales Management und Soziologie

  • 1 year and 10 months, Sep 1989 - Jun 1991

    Ausbildung zum Industriekaufmann

    Industrie- und Handelskammer Bayern, München

    Berufslehre bei Bosch Telecom GmbH

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Intermediate

Wants

Branchenübergreifenden Informationsaustausch
Neue Geschäftsideen
Interessante Geschäftsmodelle
New Business Models
Business Development
Business Kontakte
Networking

Interests

Familie
Freunde
Outdoor Sport
Spinning
Harley-Davidson
Asiatische Kultur & Küche
Reisen

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