Oliver Demers

Verantwortung für die strategische und operative Gesamtsteuerung des Unternehmens mit Fokus auf Wachstum, Vertriebsperformance, Ergebnisverbesserung und die nachhaltige Weiterentwicklung von Organisation und Marktposition.

Mitglied der Geschäftsleitung Führung, Stabilisierung und Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienstes mit 50 Mitarbeitenden im Transformations- und Restrukturierungsumfeld. Steuerung zentraler Backoffice-, Service- und Auftragsprozesse mit Fokus auf Effizienz, Prozessstabilität und Kundenorientierung. Erweiterte Managementverantwortung: zusätzliche Steuerung der Bereiche Vertrieb Deutschland, Export, Projektgeschäft, E-Commerce und Showroom im Rahmen der organisatorischen Neuausrichtung.

Aufbau und Führung der Vertriebsorganisation für Deutschland und Österreich mit Fokus auf Marktbearbeitung, Vertriebsperformance und skalierbare Strukturen. Verantwortung für Forecast, Budgetplanung, Key Accounts und die Weiterentwicklung zentraler Vertriebsstrategien. Initiierung zentraler Transformationsprojekte zur Professionalisierung von Vertriebsstrukturen, Prozessen und Systemen, einschließlich CRM-Einführung und Aufbau des Vertriebsinnendienstes.

Aufbau und Inbetriebnahme des Werksverkaufs inklusive Teamaufbau, Budgetsteuerung, Marketing und Ausstellungskonzept. Steuerung der relevanten B2C-Prozesse und Aufbau einer neuen vertrieblichen Plattform mit 1.800 qm Ausstellungsfläche, 56 Musterküchen und eigenen Montageteams.

Verantwortung für Akquisition, Kundenentwicklung und Umsatzsteuerung im Umfeld erklärungsbedürftiger ERP- und Planungssoftware. Beratung von Kunden und Vertriebsverantwortlichen zu komplexen Anforderungen, marktgerechten Lösungen und vertrieblichen Konzepten.

Einstieg in kundennahe Software-, Service- und Vertriebsprozesse mit Fokus auf Support und Kundenbetreuung.