Oliver Honko

Angestellt, Global Supply Chain Planner, Swarovski AG
Triesen, Liechtenstein

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement
Reklamationsmanagement
Berichtswesen
Projektmanagement
CRM
Customer Service
Networking
Reporting
Vertriebscontrolling

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Honko

  • Bis heute 9 Jahre und 10 Monate, seit Mai 2016

    Global Supply Chain Planner

    Swarovski AG

    Sicherstellung der Produktverfügbarkeit entsprechend der definierten Service Level unter der Berücksichtigung optimaler Kapazitätsauslastungen bei den Herstellern sowie Lager- und Transportkostenminimierung

  • 2 Jahre, Mai 2014 - Apr. 2016

    Complaint System Manager

    Swarovski AG

    • Steuerung aller Qualitätsthemen • Bearbeitung von Kundenreklamationen und Anfragen im Bereich Qualität • Einleiten von Fehleranalysen und Massnahmen • Wirksamkeitsüberprüfung der umgesetzten Massnahmen • Durchführung von Kosten-Nutzen-Analysen • Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und Schnittstelle zwischen den Produktionsstandorten, der technischen Entwicklung und Marketing • Weiterentwicklung der internen IT-Lösungen

  • 2 Jahre und 2 Monate, März 2012 - Apr. 2014

    Assistance & Reporting Quality&Compliance Management SC Jewelry

    Swarovski AG

    • Weiterentwicklung des Berichtswesens (Beurteilung der Qualität am Markt; Reparaturauswertungen, Lieferantenbeurteilung, Wareneingangsprüfungen) • ad hoc Berichten und Statistiken • Entwicklung und Implementierung einer web-basierten Plattform für das Qualitätsmanagement, inklusive Q-Cockpit, KPI Controlling und Dokumenten Management System • Verantwortlich für das Projektkosten-Controlling • Auswertungen im Reklamationsmanagement und regelmässiger Austausch mit dem Customer Service

  • 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2010 - Feb. 2012

    Vertriebscontroller

    PrismaLife AG

    • Aufbau des Vertriebscontrollings • Ergebnis- und Risikoanalyse von Vertriebspartnern • Definition von Risikoprofilen und Massnahmenkatalogen • Zentrale Vertriebssteuerung • Präsentation der aktuellen Kennzahlen und Entwicklungen • Beurteilung der Zielerreichungsgrade und Massnahmendefinition • Erstellung von Provisionsabrechnungen und Forderungsmanagement • Stammdatenpflege

  • 1 Jahr, Mai 2009 - Apr. 2010

    Regionaler Verkaufsleiter

    Netto Marken-Discount AG & Co. KG

    • Verantwortung in Bezug auf die Erreichung der Planziele (Umsätze, Inventuren, Warenverfügbarkeit) • Budget- und Personaleinsatzplanung • Umsetzung und Kontrolle der konzeptionellen Vorgaben • Durchführung von verkaufsfördernden Tätigkeiten • Kennzahlenanalyse (z.B. Prognoseberechnungen und Warengruppenanalysen) • Schulung neuer Mitarbeiter • Verantwortlich für die Einhaltung und Kontrolle der im Lebensmittelbereich geltenden Vorschriften

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2006 - Okt. 2008

    Mitarbeiter im Bereich Produktaudit Gesamtfahrzeug

    BMW AG Werk Leipzig

    • Projektleitung „2k-Audit KNG E81“ • Entwicklung von Auswertungen und Fehlerprotokollen • Prozessoptimierung • Absicherung der Serien- und Anlaufproduktion • Serien- und Sonderauswertungen • Werksvergleiche • Prognoseberechnungen für Modellanläufe • Beurteilung von Modelljahresmassnahmen • CoP-Steuerung und CoP-Berichtswesen • Fahrzeugvorstellung und Themenübergabe • Auditberichte und der Q-Kennzahlen • Pflege der „Auditoren-Infothek“ • Pflege der Q-Kennzahlen im Werksreport (ZMS)

  • 2004 - 2006

    Freier Mitarbeiter

    Institut für Management, Wissenschaft und Bildung

    • Organisation und Betreuung von Führungskräfte- und Existenzgründerseminaren • Durchführung von Assessment-Center-Trainings • Erstellung von Marktanalysen für regionale KMU

  • 2004 - 2005

    Studentischer Mitarbeiter

    AWH–Consult

    • Durchführung einer Marktanalyse für einen Klimagerätehersteller zum weltweiten Vertrieb und Einsatz mobiler, innovativer Klimageräte • Erstellung von Businessplänen für regionale KMU • Organisation und Durchführung eines Führungskräftetrainings

  • 2001 - 2004

    Mitarbeiter im Bereich Planung und Montage

    Montageservice Göbel / Volpp + Beck Werbetechnik

    • Dokumentation von Montageprojekten • Koordination und Leitung eines Montageteams • Angebotskalkulation • Prozessoptimierung im Bereich Lagerhaltung und Beschaffung

  • 3 Monate, Juli 2003 - Sep. 2003

    Mitarbeiter Produktion

    Daimler AG

    • Fertigung von Frontsitzen der Mercedes E-Klasse • Durchführung von Qualitätskontrollen

  • 3 Monate, Juli 2003 - Sep. 2003

    Freier Mitarbeiter

    Technische Universität Dresden

    • Betreuung klinischer Studien (z.B. bundesweite Raucherstudie; Depressionsstudie) • Datenerfassung und -analyse

Ausbildung von Oliver Honko

  • 4 Jahre und 10 Monate, Okt. 2003 - Juli 2008

    etriebswirtschaftslehre

    Fachhochschule Lausitz

    Technologie- und Qualitätsmanagement Energie und Umwelt

  • 2 Jahre, Aug. 1995 - Juli 1997

    Wirtschaft und Verwaltung

    Fachoberschule Riesa

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Russisch

    Grundlagen

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