Oliver Honko

Angestellt, Global Supply Chain Planner, Swarovski AG
Triesen, Liechtenstein

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement
Reklamationsmanagement
Berichtswesen
Projektmanagement
CRM
Customer Service
Networking
Reporting
Vertriebscontrolling

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Honko

  • Bis heute 9 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2016

    Global Supply Chain Planner

    Swarovski AG

    Sicherstellung der Produktverfügbarkeit entsprechend der definierten Service Level unter der Berücksichtigung optimaler Kapazitätsauslastungen bei den Herstellern sowie Lager- und Transportkostenminimierung

  • 2 Jahre, Mai 2014 - Apr. 2016

    Complaint System Manager

    Swarovski AG

    • Steuerung aller Qualitätsthemen • Bearbeitung von Kundenreklamationen und Anfragen im Bereich Qualität • Einleiten von Fehleranalysen und Massnahmen • Wirksamkeitsüberprüfung der umgesetzten Massnahmen • Durchführung von Kosten-Nutzen-Analysen • Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und Schnittstelle zwischen den Produktionsstandorten, der technischen Entwicklung und Marketing • Weiterentwicklung der internen IT-Lösungen

  • 2 Jahre und 2 Monate, März 2012 - Apr. 2014

    Assistance & Reporting Quality&Compliance Management SC Jewelry

    Swarovski AG

    • Weiterentwicklung des Berichtswesens (Beurteilung der Qualität am Markt; Reparaturauswertungen, Lieferantenbeurteilung, Wareneingangsprüfungen) • ad hoc Berichten und Statistiken • Entwicklung und Implementierung einer web-basierten Plattform für das Qualitätsmanagement, inklusive Q-Cockpit, KPI Controlling und Dokumenten Management System • Verantwortlich für das Projektkosten-Controlling • Auswertungen im Reklamationsmanagement und regelmässiger Austausch mit dem Customer Service

  • 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2010 - Feb. 2012

    Vertriebscontroller

    PrismaLife AG

    • Aufbau des Vertriebscontrollings • Ergebnis- und Risikoanalyse von Vertriebspartnern • Definition von Risikoprofilen und Massnahmenkatalogen • Zentrale Vertriebssteuerung • Präsentation der aktuellen Kennzahlen und Entwicklungen • Beurteilung der Zielerreichungsgrade und Massnahmendefinition • Erstellung von Provisionsabrechnungen und Forderungsmanagement • Stammdatenpflege

  • 1 Jahr, Mai 2009 - Apr. 2010

    Regionaler Verkaufsleiter

    Netto Marken-Discount AG & Co. KG

    • Verantwortung in Bezug auf die Erreichung der Planziele (Umsätze, Inventuren, Warenverfügbarkeit) • Budget- und Personaleinsatzplanung • Umsetzung und Kontrolle der konzeptionellen Vorgaben • Durchführung von verkaufsfördernden Tätigkeiten • Kennzahlenanalyse (z.B. Prognoseberechnungen und Warengruppenanalysen) • Schulung neuer Mitarbeiter • Verantwortlich für die Einhaltung und Kontrolle der im Lebensmittelbereich geltenden Vorschriften

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2006 - Okt. 2008

    Mitarbeiter im Bereich Produktaudit Gesamtfahrzeug

    BMW AG Werk Leipzig

    • Projektleitung „2k-Audit KNG E81“ • Entwicklung von Auswertungen und Fehlerprotokollen • Prozessoptimierung • Absicherung der Serien- und Anlaufproduktion • Serien- und Sonderauswertungen • Werksvergleiche • Prognoseberechnungen für Modellanläufe • Beurteilung von Modelljahresmassnahmen • CoP-Steuerung und CoP-Berichtswesen • Fahrzeugvorstellung und Themenübergabe • Auditberichte und der Q-Kennzahlen • Pflege der „Auditoren-Infothek“ • Pflege der Q-Kennzahlen im Werksreport (ZMS)

  • 2004 - 2006

    Freier Mitarbeiter

    Institut für Management, Wissenschaft und Bildung

    • Organisation und Betreuung von Führungskräfte- und Existenzgründerseminaren • Durchführung von Assessment-Center-Trainings • Erstellung von Marktanalysen für regionale KMU

  • 2004 - 2005

    Studentischer Mitarbeiter

    AWH–Consult

    • Durchführung einer Marktanalyse für einen Klimagerätehersteller zum weltweiten Vertrieb und Einsatz mobiler, innovativer Klimageräte • Erstellung von Businessplänen für regionale KMU • Organisation und Durchführung eines Führungskräftetrainings

  • 2001 - 2004

    Mitarbeiter im Bereich Planung und Montage

    Montageservice Göbel / Volpp + Beck Werbetechnik

    • Dokumentation von Montageprojekten • Koordination und Leitung eines Montageteams • Angebotskalkulation • Prozessoptimierung im Bereich Lagerhaltung und Beschaffung

  • 3 Monate, Juli 2003 - Sep. 2003

    Mitarbeiter Produktion

    Daimler AG

    • Fertigung von Frontsitzen der Mercedes E-Klasse • Durchführung von Qualitätskontrollen

  • 3 Monate, Juli 2003 - Sep. 2003

    Freier Mitarbeiter

    Technische Universität Dresden

    • Betreuung klinischer Studien (z.B. bundesweite Raucherstudie; Depressionsstudie) • Datenerfassung und -analyse

Ausbildung von Oliver Honko

  • 4 Jahre und 10 Monate, Okt. 2003 - Juli 2008

    etriebswirtschaftslehre

    Fachhochschule Lausitz

    Technologie- und Qualitätsmanagement Energie und Umwelt

  • 2 Jahre, Aug. 1995 - Juli 1997

    Wirtschaft und Verwaltung

    Fachoberschule Riesa

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Russisch

    Grundlagen

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