Oliver Schnitzendöbel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Schnitzendöbel
- Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2022
Gesamtverantwortlicher Serviceleiter
GRUMA Automobile GmbH
Zert. Service Manager - Gesamtserviceleiter/ Vertriebsleitung After Sales für 5 Standorte, Budget- und Personalverantwortung, Strategische Geschäftsfeldentwicklung des After Sales Bereiches, Kundenbetreuung, Akquise, Projekt- und Prozessmanagement, Logistik, Reklamationsmanagement, Qualitätsmanagement, Arbeitsschutz und Umweltschutz
- 8 Monate, Mai 2021 - Dez. 2021
Gesamtverantwortlicher After Sales VW und Audi
Volkswagen Automobile Leipzig GmbH
Zert. Service Manager - Gesamtserviceleiter/ Vertriebsleitung After Sales für 6 Standorte, Budget- und Personalverantwortung, Strategische Geschäftsfeldentwicklung des After Sales Bereiches, Kundenbetreuung, Akquise, Projekt- und Prozessmanagement, Logistik, Reklamationsmanagement, Qualitätsmanagement, Arbeitsschutz und Umweltschutz
- 9 Jahre und 4 Monate, Feb. 2012 - Mai 2021
Serviceleiter/ Standortverantwortlicher
Volkswagen Automobile Leipzig GmbH (VGRD)
Zert. Serviceleiter und stellv. Gesamtverantwortlicher After Sales - After Sales Management von einem Standort, Budget und Personalverantwortung, Standortverantwortung, Kundenbetreuung, Akquise, Projekt- und Prozessmanagement, Logistik, Reklamationsmanagement, Qualitätsmanagement, Arbeitsschutz und Umweltschutz
- 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2011 - Feb. 2012
Controlling, Projekt- und Prozessmanagement
Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH, DLC Sachsen
kurz- und mittelfristige Budgetplanung , Forcasting, Kosten- und Prozessanalysen, Projektmanagement und Projekt Controlling, Erstellung von Monitoring und Reporting, Auswertung von KPI´s und Erarbeitung von Steuerungsmaßnahmen
- 10 Monate, Apr. 2010 - Jan. 2011
Controlling, Projekt- und Prozessmanagement
Volkswagen Automobile Leipzig GmbH (VRG)
kurz- und mittelfristige Budgetplanung , Forcasting, Kosten- und Prozessanalysen, Projektmanagement und Projekt Controlling, Erstellung von Monitoring und Reporting, Auswertung von KPI´s und Erarbeitung von Steuerungsmaßnahmen
- 11 Monate, Juni 2009 - Apr. 2010
Verkaufsleiter
Volkswagen Automobile Leipzig GmbH (VRG)
Vertrieb Neuwagen/ Gebrauchtwagen, Budget- und Personalverantwortung für einen Standort, Kundenbetreuung, Akquise, Bestandsmanagement, Projektmanagement
- 1 Jahr und 4 Monate, März 2008 - Juni 2009
Assistent Geschäftsleitung
Volkswagen Automobile Leipzig GmbH (VRG)
Aufgaben der Arbeitsorganisation, Terminplanung, Auswertung von KPI´s und Marktdaten sowie Ansprechpartner bei Auditierungen, Prozessüberwachung, Verantwortlicher für kfm. Auszubildende
- 3 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2008
Assistenz Serviceleitung (Student in verschiedenen Abteilungen)
Volkswagen Retail Leipzig GmbH (VRG)
- 7 Jahre und 1 Monat, Sep. 1998 - Sep. 2005
Abteilungsleiter Logistik
Bundeswehr
Abteilungsleiter im Nachschub- und Logistikbereich, Verantwortlicher für die Materialbewirtschaftung und Materialerhaltung
Ausbildung von Oliver Schnitzendöbel
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2019 - März 2020
Service Manager - After Sales Qualifizierung
Volkswagen Qualifikation
Management und Führung, BWL und Controlling, Marktanalyse und Marktbearbeitung, Qualitätsmanagement und strategisches Autohausmanagement, Individual Coaching on the job
- 11 Monate, Feb. 2012 - Dez. 2012
Serviceleiter - After Sales Qualifizierung
Volkswagen Qualifikation
Marktmanager, Personalmanager, Zufriedenheitsmanager, Renditemanager, Organisationsmanager
- 2008 - 2008
REFA Ausbildung
REFA - Verband für Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung
Arbeitsorganisation, Prozessdatenmanagement, Prozessgestaltung, Arbeitszeitsysteme
- 3 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2008
Produktionstechnik/ Automobilmanagement
Staatliche Studienakademie Glauchau
Wirtschaftsingenieurwesen - Automobilmanagement - Qualitätsmanagement - Volks- und Betriebswirtschaft - Personal-, Projekt- und Prozessmanagement - Marketing - REFA - Arbeitszeitstudien/ -modelle
- 2005 - 2005
Qualitätsmanagement
TÜV - Akademie Rheinland GmbH
- 1 Monat, Dez. 2004 - Dez. 2004
Berufs- und Arbeitspädagogik
HWK zu München
AdA ECDL
- 6 Monate, Juli 2001 - Dez. 2001
Bürokaufmann
HWK zu München
Abschluss kaufmännische Ausbildung durch Anrechnung der Bundeswehrtätigkeit, Aufbau- und Ablauforganisation, Prozesse, Buchhaltung, Recht, Personal
- 2000 - 2003
Wirtschaftswissenschaften
FernUniversität Hagen
Absolvierung Grundstudium Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Wirtschaftsmathematik, Organisationslehre Studium auf Grund von Auslandsaufenthalten im aktiven Bundeswehrdienst beendet und Vollzeitstudium nach der aktiven Bundeswehrzeit vorgenommen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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