Dipl.-Ing. Pascal Lüdi

• Personelle und fachliche Führung von bis zu 26 Personen in 3 Fachbereichen (Workplace, TS/Citrix, Paketierung/QA), länderübergreifend Schweiz & Österreich • Aufbau (Nearshoring) sowie fachliche Führung Operations im Nearshore (Ungarn, Slowakei) • Verantwortung der Kostenstellen, Ressourcen- und Personalplanung • Unterstützung im Presales-Bereich • Unterstützung in der Lehrlingsausbildung (Rekrutierung, Ausbildung im Bereich Informatik sowie KV, Projektleitung diverser Projekte)

• Personelle und fachliche Führung von bis zu 23 Personen in 3 Fachbereichen (Workplace, TS/Citrix, Paketierung/QA) • Aufbau (Nearshoring) sowie Fachliche Führung Operations im Nearshore (Ungarn, Slowakei) • Verantwortung der Kostenstellen, Ressourcen- und Personalplanung • Unterstützung im Presales-Bereich • Unterstützung in der Lehrlingsausbildung (Rekrutierung, Ausbildung im Bereich Informatik sowie KV, Projektleitung diverser Projekte)

• Fachliche Führung von 10 Mitarbeitenden • Fachbereichsverantwortung Printing Services intern sowie für externe Kunden • Planung und Realisierung von gemanagten Printing-Lösungen (MS, Citrix) intern sowie bei externen Kunden • Produkt Management sowie Produkt LifeCycle • Finanzielle Verantwortung der Produktionsstrasse Printing Services • Unterstützung im Presales Bereich • Verantwortlich für Lernenden im Fachbereich inkl. IPA

• Personelle und fachliche Führung von bis zu 12 Mitarbeitenden • Fachbereichsverantwortlicher Printing Services intern sowie für externe Kunden • Planung und Realisierung von gemanagten Printing-Lösungen (MS, Citrix); intern sowie bei externen Kunden • Unterstützung, Fachbereichsverantwortung in einem internationalen Offshoring Projekt (Indien) • Finanzielle Verantwortung der Produktionsstrasse Printing Services • Unterstützung im Presales Bereich • Verantwortlich für Lernenden im Fachbereich inkl. IPA

• Planung, Realisierung und Schulung von MS OCS 2007 R1 / MS Exchange 2007 bei externen Kunden • Support bei der internen Planung und Realisierung OCS 2007 R2 • Teilnahme am MS TAP OCS 2007 R2 (Microsoft Beta Programm für Produktentwicklung) • Virtualisierungen im Bereich Client und Server (VM Ware, ESX)

• Planung, Koordination und Mitarbeit im Incident-, Problem,- Change- und Release-Management sowie 3rd Level Support • Applikationsverantwortung für diverse Mail-Synchronisations-Software im Businessumfeld, wie Blackberry (BES), Sony Ericcson PC-Suite, Active Sync, Checkpoint FireWall, Databackup • Selbstständige Durchführung eines externen Projektes von Planung über Evaluierung und Realisation von einem Remote Management System für ca. 80 dezentrale PC

Ausbildung zum Elektroniker (Berufsausbildung)