Navigation überspringen

Patrice Simoneit

Angestellt, Teamleiter Privatkunden Mitarbeiter, comdirect - eine Marke der Commerzbank AG
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Aufbau und Weiterentwicklung einer telefonischen K
Change Management
Vertrieb
Personalentwicklung
Telefonische Kundenbetreuung
Call Center Steuerung
Projektmanagement
Call Center Management
Coaching
Controlling
Finanzen
Qualitätsmanagement
Steuerung von Dienstleistern
Personalführung
Omnichannel
Personaleinsatzplanung
Direktbanken
Beschwerdemanagement
Budgetverantwortung
Wertpapiergeschäft
über 15 Jahre Berufserfahrung im Bankengewerbe
Empathie

Werdegang

Berufserfahrung von Patrice Simoneit

  • Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit März 2024

    Teamleiter Privatkunden Mitarbeiter

    comdirect - eine Marke der Commerzbank AG

  • 8 Jahre und 2 Monate, Jan. 2016 - Feb. 2024

    Leiter KundenDialogCenter

    PSD Bank Nord eG

  • 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 2012 - Dez. 2015

    stellvertretender Gruppenleiter Kundenbetreuung

    comdirect bank AG

    Betreuung einer Multikanalgruppe von ca. 35 Mitarbeitern in einem 3 köpfigen Führungsteam

  • 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2010 - Aug. 2012

    Kundenbetreuer comdirect first

    comdirect bank AG

    Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen über die Kommunikationskanäle Telefon, Brief, Fax und E-Mail. Insbesondere Durchführung von Wertpapieraufträgen und Zahlungsverkehrsgeschäften. Des weiteren die telefonische Betreuung der Teilbereiche CFD und O&F abgedeckt. Vertriebsorientierte, bedarfsgerechte Kundenansprache im Inbound.

  • 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2006 - Apr. 2010

    Kundenbetreuer Multikanal

    comdirect bank AG

  • 9 Monate, Jan. 2006 - Sep. 2006

    Stabsdienst Personalführung

    Bundeswehr Allgemeiner Grundwehrdienst

  • 1 Jahr, Jan. 2005 - Dez. 2005

    Credit Administrator im Bereich Zwangsversteigerungen

    Commerzbank AG
  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2002 - Jan. 2005

    Auszubildender

    Commerzbank AG

Ausbildung von Patrice Simoneit

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2008 - Okt. 2010

    Frankfurt School of Finance & Management

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z