Patrick Delcuvé
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Patrick Delcuvé
- 2 years and 1 month, Dec 2015 - Dec 2017
AMZL Operations Shift Manager
Amazon Deutschland Transport GmbH
- 3 years, Oct 2012 - Sep 2015
Operational Business
Agheera GmbH
Angestellter im Bereich Operation, Auswertung von Positionsdaten, Abwicklung von Schäden, Erstellung von Excel + VBA Templates, Servicearbeiten & Refurbishment an Telematikeinheiten
- 4 years and 1 month, May 2010 - May 2014
Vermögensberater-Assistent
Deutsche Vermögensberatung AG
- Kundenakquise - Datenaufnahme und Erstberatung - Erstellung von kundenspezifischen Spar- und Versicherungskonzepten
Teamleader für den Bereich DE First Call Resolution (DE FCR) - Aufgabenverteilung im Team - Sicherstellung der fristgerechten Bearbeitung von Kundenanliegen - Beurteilung und Einschätzung von Teammitgliedern - proaktive Einsatz-, Urlaubsplanung - Kontrolle hoher Gutschriften - Organisation von Teammeetings - Erstellung von Leistungs- und Produktivitätsstatistiken
Billing Customer Service Representative - Rechnungsprüfung - Telefonische Kundenbetreuung - Gutschriftenkalkulation und Erstellung -Meine Sonderaufgaben im Team - Assistent der Teamleitung - Auditor für Gutschriften - Qualitätskontrolle geschlossener Anfragen - Individualtrainer für Teammitglieder - Erstellung wöchentlicher Reporte über Rechnungsfehler inkl. der Zuweisung verantwortlicher Abteilungen - Mentor für Neustarter - Kontaktperson für andere Abteilungen
Ausbildung von Patrick Delcuvé
- 4 years and 1 month, Oct 2011 - Oct 2015
Logistikmanagement
Europäische Fachhochschule (EUFH)
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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