Patrick Pauen

Angestellt, Manager | Process Excellence Manager | Business Alignment, PwC PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Düsseldorf, Germany

Skills

Prozess Management
Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
IT-Servicemanagement
ITIL
IT-Governance
Cobit
IT Service Management Consulting
Incident Management
Problem Management
Change Management
Service Level Management
ISO20000
Projektmanagement
Prozessverbesserung
Prozessdokumentation
ISO20000 Readiness Check
Prozessoptimierung
Prozess Governanace
Organizational Change Management
Release Management
Service Desk
Tool-Evaluation
ITIL-Projekterfahrung
Prozessmodellierung
Prozesslandscaping
Serviceverantworung
Berichtswesen
KPI
Veränderungsmanagement
Dienstleistersteuerung
IT-Organisationsberatung
IT-Organisation
IT Strategy
Betriebsmodelle
Governance
Personalbedarfsermittlung
IT Demand Management
Veränderungsbedarfsanalyse
Stakeholder Management
SWOT-Analyse
Kundenbetreuung
Kundenbetreuungsmodell
Service Katalog Management
Consulting
DevOps
Agile Methoden
Organisationsentwicklung
Scrum
Value Stream Mapping
Digitalisierung
Digital Process Automation
Lean Management
Lean Six Sigma
Workflow-Optimierung
Value Chain Management
Value Chain Analysis
Design Thinking
Business Process Excellence
Operation Excellence
Vulnerability Management
Human Capital Management
5S
Asset Management
Six Sigma Green Belt
Prozess-Optimierung
RPA (robotic process automation)
Künstliche Intelligenz
Wertstromanalyse
Prozessentwicklung
Prozessanalyse
Ursachenanalyse
Prozessberatung
Geschäftsprozesse
ISO 27001
Business Development
Lean Management Methoden
RPA (Robotic Process Automation)
Wirtschaftsinformatik
Audit
Führung
Engagement
Kreativität
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Motivation
Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Offenheit
Problemlösungskompetenz
Teamfähigkeit
Zielstrebigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Analytisches Denken
Strukturierte Arbeitsweise
Hands-on-Mentalität
Unternehmerisches Denken
Lernbereitschaft
SAP Signavio
BPMN 2.0
Process Engineering
Process mining
Celonis
Cloud
Microsoft Azure
Outsourcing-Beratung
IT Outsourcing
Informationstechnologie

Timeline

Professional experience for Patrick Pauen

  • Current 3 years and 8 months, since Feb 2020

    Manager | Process Excellence Manager | Business Alignment

    PwC PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

    Das Design von neuen und die Optimierung sowie Digitalisierung von bestehenden Prozessen.

  • 2 years and 10 months, Apr 2017 - Jan 2020

    Manager - Strategie & Standards / IT Business Process Expert

    PwC IT Services Europe GmbH

  • 4 years and 9 months, Jul 2012 - Mar 2017

    Senior Consultant

    HiSolutions AG

  • 4 years and 1 month, Oct 2007 - Oct 2011

    Werkstudent

    Rhenus Lub GmbH & Co KG

  • 1 year and 6 months, Jan 2005 - Jun 2006

    Ausbildung - Fachinformatiker für Systemintegration

    NEW Service GmbH

  • 1 year and 4 months, Sep 2003 - Dec 2004

    Ausbildung - Fachinformatiker für Systemintegration

    Niederrheinische Versorgung und Verkehr AG

Educational background for Patrick Pauen

  • 5 years and 6 months, Sep 2006 - Feb 2012

    Information Systems (Wirtschaftsinformatik)

    Hochschule Niederrhein

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Basic

Wants

Interessante Kontakte

Interests

Sport
Musik
Freunde

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