Patryk Bezdek
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Patryk Bezdek
- Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Juni 2024
B2B Service & Technical Account Coordinator | DACH Market Specialist
HEMMERSBACH CENTRAL SUPPORT
Koordination der Abwicklung von B2B-Aufträgen und -Projekten im DACH-Raum – von der Anfrage bis zur Lieferung. Kontakt zu deutschen Partnern, Ingenieuren und Lieferanten. Überwachung des Zeitplans, der Dokumentation sowie der finanziellen und operativen Vereinbarungen. Arbeit im aufgabenorientierten Modell (100 % Homeoffice / B2B).
- 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2022 - Juni 2024
Technical Client Specialist with German
HEMMERSBACH CENTRAL SUPPORT
Bot deutschsprachigen B2B-Kunden technische Beratung und Infrastrukturunterstützung und sorgte dabei für erstklassige CSAT-Werte. Koordinierte die Lösung komplexer technischer Probleme in Zusammenarbeit mit 2nd-/3rd-Line-Technikteams und externen Anbietern. Verwaltete die CRM-/ITSM-Dokumentation, vertragliche SLAs und die Berichterstattung zur betrieblichen Leistung.
- 8 Monate, Juli 2021 - Feb. 2022
Co-Founder & Operational Director
Curry71 sp. Z o.o.
Mitverantwortung für die Leitung eines gewerblichen KMU, einschließlich der Überwachung des Tagesgeschäfts, der Gewinn- und Verlustrechnung, des Einkaufs sowie der Verhandlungen über Lieferantenverträge. Entwicklung von Strategien in den Bereichen Preisgestaltung, Marktforschung und Kundenfeedback, um das Wachstum trotz begrenzter Ressourcen voranzutreiben. Zuständigkeit für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, den Kontakt zum Finanzamt sowie wichtige operative Entscheidungen.
- 1 Jahr, Aug. 2020 - Juli 2021
Front Desk Supervisor (B2B & Premium Client Relations)
Zamek Topacz Resort & Art SPA
- 3 Monate, März 2020 - Mai 2020
Front Desk Supervisor (B2B & Premium Client Relations)
Zamek Topacz Resort & Art SPA
- 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2019 - Mai 2020
Hotel front desk receptionist
Zamek Topacz
Ausbildung von Patryk Bezdek
- 2015 - 2018
Bachelor-Abschluss in Management von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU-Management)
Uniwersytet WSB Merito (Bankenhochschule Wrocław) | Wrocław
Sprachen
Deutsch
C1 (Fließend)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Polnisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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