Paul Röttele

Einführung des ERP-Systems Xentral beim Kunden Projektleitung  Planung, Durchführung und Steuerung der Projekte  Koordination der Projektteams  Kommunikation mit den unterschiedlichen Projekt-Beteiligten  Budgetverantwortung Prozessconsulting  Prozessanalysen  Prozessgestaltung  Abbildung der Workflows im ERP

Organisation der kompletten Firma, Gestaltung der betrieblichen Prozesse  Implementierung und Betrieb der ERP-Systeme pixi und Xentral  Einführung von insgesamt 3 verschiedenen Shopsystemen  Betrieb des Onlineshops incl. Onlinemarketing  Buchhaltung, Personalführung, Recht und Steuern

 Planung, Steuerung und Controlling aller Prozesse im Bereich Customer Care  Sicherstellung einer hohen Reaktionsgeschwindigkeit und einer hohen Verfügbarkeit der unterschiedlichen Know-how Bereiche  Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams von 6 Mitarbeitern  Verantwortung im Bereich Customer Care für ca. 90 Kunden  Eskalationsmanagement  Verantwortung für den Bereich Aus- und Weiterbildung und Betreuung neuer Mitarbeiter

Führen von Projektteams in der Software Entwicklung  Planung und Steuerung der Projekte mit Verantwortung für die Zielerreichung  Mitarbeit bei der Release-Koordination  Steuerung von Pilotinstallationen  Unterstützung bei der Ausarbeitung von Spezifikationen  Steuerung und Weiterentwicklung des Software-Entwicklungs-Prozesses  Begleitung in der Berufsausbildung als Mentor für Auszubildende

 Projektleitung bei der Implementierung und Betreuung des ERP-Systems XPPS beim Kunden  Planung und Steuerung der Projekte  Projekt-Reporting  Anwendungs-Beratung und Anwender-Schulungen  Stellvertretende Teamleitung  Weiterentwicklung des Hotline-Services

 Fertigungsplanung: Auftragsbearbeitung, Grobterminierung, Materialdisposition, Ermittlung benötigter Kapazitätseinheiten und Kapazitäten in der Fertigung  Fertigungssteuerung: Aufbau der Steuerung, Feinterminierung, Erstellung des Fertigungsprogrammes, Reihenfolgeplanung, Auftragsfreigabe, Terminüberwachung und Terminsicherung  Gruppenleitung mit Personalverantwortung für zwei Mitarbeiter